Cortés Rodríguez, N. C. (2014). Implicaciones de las emociones en la evaluación de la calidad y satisfacción de los servicios universitarios: Una experiencia de caso con estudiantes. Facultad de Administración de Empresas.
Chicago Style CitationCortés Rodríguez, Nubia Consuelo. Implicaciones De Las Emociones En La Evaluación De La Calidad Y Satisfacción De Los Servicios Universitarios: Una Experiencia De Caso Con Estudiantes. Facultad de Administración de Empresas, 2014.
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