Correlación entre inteligencia emocional y el desempeño laboral : Una experiencia evaluada en el ámbito administrativo Español
Esta investigación está motivada por una urgente necesidad del ámbito emocional, en este caso, las emociones; y poder desarrollar un buen desempeño laboral, “donde destaca la relevancia de la inteligencia emocional por encima del Coeficiente Intelectual, para alcanzar el éxito tanto profesional como...
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| Institution: | Universidad del Quindío |
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| Format: | Libro |
| Language: | Español |
| Published: |
Armenia Quindío
2020
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Ríncón Gallego, Diana Griset León Hoyos, Paula Andrea Hoyos Walteros, Hernán 2023-03-24T21:07:22Z 2023-03-24T21:07:22Z 2020 https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/6356 Universidad del Quindío Reposotorio Institucional CRAI bdigital.uniqundio.edu.co 78958559254-4 Esta investigación está motivada por una urgente necesidad del ámbito emocional, en este caso, las emociones; y poder desarrollar un buen desempeño laboral, “donde destaca la relevancia de la inteligencia emocional por encima del Coeficiente Intelectual, para alcanzar el éxito tanto profesional como personal” (Romero, 2008, p.79). Razón por la cual, en primer lugar, se plantearon los aspectos más destacados en reconocer emociones, donde tal vez se puedan ver reflejados cambios oportunos que influencien el lugar de trabajo, representando una nueva realidad competitiva en este mundo globalizado Prólogo….._9_ Introducción….._11_ Marco conceptual….._13_ Inteligencia Emocional….._13_ Aptitudes Emocionales….._15_ Teoría de la Inteligencia Emocional según Goleman….._17_ Mayer y Salovey (1990)….._25_ Desempeño Laboral….._35_ Inteligencia Emocional en el trabajo….._42_ Las emociones en el lugar de trabajo….._48_ Marco Normativo….._53_ Diseño Metodológico _59_ Problema de Investigación_59_ Formulación del Problema......_65_ Justificación….._67_ Justificación práctica….._67_ Justificación Teórica….._69_ Metodología….._71_ Tipo de Estudio….._71_ Diseño Metodológico….._73_ Población….._75_ Operacionalización de variables….._80_ Técnicas e instrumentos de recolección de información……_82_ Instrumento de recolección de información….._84_ Validación del Instrumento….._85_ Resultados y discusión….._87_ Resultados….._87_ Inteligencia Emocional….._114_ Desempeño Laboral….._114_ Discusión de resultados….._121_ Conclusiones……_131_ Bibliografía ….._137_ Apéndices….._153_ Apéndice 1. Cuestionario de Inteligencia Emocional….._155_ Apéndice 2. Cuestionario de Desempeño Laboral….._158_ Apéndice 3. Consentimiento informado….._161_ Apéndice 4. Tabla tiempo de vinculación….._162 Primera edición 211 páginas application/pdf spa Reservados todos los derechos. Salvo excepción prevista por la ley, no se permite la reproducción total o parcial de esta obra, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier medio (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otros) sin autorización previa y por escrito de los titulares del copyright. La infracción de dichos derechos conlleva sanciones legales y puede constituir un delito contra la propiedad intelectual. https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Correlación entre inteligencia emocional y el desempeño laboral : Una experiencia evaluada en el ámbito administrativo Español Libro http://purl.org/coar/resource_type/c_2f33 info:eu-repo/semantics/book info:eu-repo/semantics/publishedVersion Text https://purl.org/redcol/resource_type/LIB http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 Inteligencia emocional Investigaciones Evaluación de empleados Aguiar, G. (2016). Repositorio Universidad de Ambato. Recuperado el 03 de 02 de 2020, de Repositorio Universidad de Ambato: https:// repositorio.uta.edu.ec/bitstream/123456789/25417/1/Grace%20 Ivonne%20Aguiar%20Mu%C3%B1oz.pdf Allia, R. (2014). Universidad Nacional de Cuyo. Recuperado el 05 de 10 de 2019, de Universidad Nacional de Cuyo: http:// docplayer.es/62465560-Indice-introduccion-tema-del-trabajo- de-investigacion-formulacion-del-problema-formulacion-de-los- objetivos.html Behar, D. (2008). Repositorio Universidad de Cabo Verde. Recuperado el 04 de 01 de 2020, de Repositorio Universidad de Cabo Verde. Brazzolotto, S. (2012). Universidad Nacional del Cuyo. Recuperado el 03 de 10 de 2019, de Universidad Nacional del Cuyo: https:// bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/5289/brazzolotto-trabajo- de-investigacion.pdf Carbajal, D., & Portillo, H. (2017). Repositorio Universidad Nacional de San Antonio Abad de Cusco. Recuperado el 21 de 09 de 2019, de Repositorio Universidad Nacional de San Antonio Abad de Cusco:http://repositorio.unsaac.edu.pe/bitstream/handle/ UNSAAC/2269/253T20170286_TC.pdf?sequence=3&isAllowed=y Colmenares, G. (2019). Universidad de Yacambu. Recuperado el 02 de 10 de 2019, de Universidad de Yacambu: https://www.studocu.com/ es/document/universidad-yacambu/psicologia-organizacional/ apuntes/desarrollo-inteligencia-emocional/5714260/view Consitución Politica . (1991). Alcaldia de Bogota. Recuperado el 10 de 02 de 2020, de Alcaldia de Bogota: https://www.alcaldiabogota. gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=4125 Day, C. (2006). Pasión por enseñar: la identidad personal y profesional del docente y sus valores. España: Narcea. Recuperado el 30 de 11 de 2019 Departamento Administrativo de la Funcion Pública. (2004). Presidencia de la Republica de Colombia. Recuperado el 08 de 02 de 2020, de Presidencia de la Republica de Colombia: http://wp.presidencia. gov.co/sitios/normativa/ leyes/Documents/Juridica/ ley%20 909%20de%2023%20de%20septiembre%20de%202004.pdf Enriquez, E., Martinez, J., & Guevara, L. (2015). Repositorio Universidad Santiago de Cali. Recuperado el 19 de 10 de 2019, de Repositorio Universidad Santiago de Cali: https://repository.usc.edu.co/ bitstream/20.500.12421/870/1/Relaci%C3%B3n%20de%20la%20 inteligencia%20emocional%20con%20el%20desempe%C3%B1o%20 laboral.pdf Extremera, N., & Fernandez, p. (2004). Repositorio Universidad de Valencia. Recuperado el 14 de 09 de 2019, de Repositorio Universidad de Valencia: https://www.uv.es/seoane/boletin/previos/N80-3.pdf Ferreo, M. (2015). Repositorio Universidad Complutence de Madrid. Recuperado el 07 de 10 de 2019, de Repositorio Universidad Complutence de Madrid: https://eprints.ucm.es/37674/1/T37216. pdf Garcia , M., & Gimenez, S. (8 de 06 de 2010). Repositorio Unirioja. Recuperado el 19 de 09 de 2019, de Repositorio Unirioja: file:///C:/ Users/Asus/Downloads/Dialnet-LaInteligenciaEmocionalYSusPrin cipalesModelos-3736408.pdf Hernandez, R., Fernandez, C., & Baptista, P. (2014). Repositorio Universidad del Valle. Recuperado el 16 de 11 de 2019, de Repositorio Universidad del Valle: https://campusvirtual.univalle. edu.co/moodle/pluginfile.php/1184249/mod_resource/content/1/ Sampieri%20y%20Baptista%205ta%20Edicion.pdf Iglesias, M. (2011). Harvard Business Review. Recuperado el 8 de 09 de 2019, de Harvard Business Review: https://www.academia. edu/34391333/10_art%C3%ADculos_de_Harvard_Business_Review Ministerio de Salud. (1993). Ministerio de Salud de Colombia. Recuperado el 08 de 02 de 2020, de Ministerio de Salud de Colombia: https:// www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/ DIJ/RESOLUCION-8430-DE-1993.PDF Olvera, Z. (2013). Repositorio Universidad de Guayaquil. Recuperado el 09 de 02 de 2020, de Repositorio Universidad de Guayaquil: http:// repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/10432/1/TESIS%20DE%20 GRADO%20-%20YOLANDA%20OLVERA.pdf Presidencia de Colombia. (1997). Alcaldia de Bogota. Recuperado el 15 de 10 de 2019, de Alcaldia de Bogota: https://www.alcaldiabogota. gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=1221 Armenia Quindío Publication |
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Correlación entre inteligencia emocional y el desempeño laboral : Una experiencia evaluada en el ámbito administrativo Español Ríncón Gallego, Diana Griset León Hoyos, Paula Andrea Hoyos Walteros, Hernán Inteligencia emocional Investigaciones Evaluación de empleados Prólogo….._9_ Introducción….._11_ Marco conceptual….._13_ Inteligencia Emocional….._13_ Aptitudes Emocionales….._15_ Teoría de la Inteligencia Emocional según Goleman….._17_ Mayer y Salovey (1990)….._25_ Desempeño Laboral….._35_ Inteligencia Emocional en el trabajo….._42_ Las emociones en el lugar de trabajo….._48_ Marco Normativo….._53_ Diseño Metodológico _59_ Problema de Investigación_59_ Formulación del Problema......_65_ Justificación….._67_ Justificación práctica….._67_ Justificación Teórica….._69_ Metodología….._71_ Tipo de Estudio….._71_ Diseño Metodológico….._73_ Población….._75_ Operacionalización de variables….._80_ Técnicas e instrumentos de recolección de información……_82_ Instrumento de recolección de información….._84_ Validación del Instrumento….._85_ Resultados y discusión….._87_ Resultados….._87_ Inteligencia Emocional….._114_ Desempeño Laboral….._114_ Discusión de resultados….._121_ Conclusiones……_131_ Bibliografía ….._137_ Apéndices….._153_ Apéndice 1. Cuestionario de Inteligencia Emocional….._155_ Apéndice 2. Cuestionario de Desempeño Laboral….._158_ Apéndice 3. Consentimiento informado….._161_ Apéndice 4. Tabla tiempo de vinculación….._162 |
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Esta investigación está motivada por una urgente necesidad del ámbito emocional, en este caso, las emociones; y poder desarrollar un buen desempeño laboral, “donde destaca la relevancia de la inteligencia emocional por encima del Coeficiente Intelectual, para alcanzar el éxito tanto profesional como personal” (Romero, 2008, p.79). Razón por la cual, en primer lugar, se plantearon los aspectos más destacados en reconocer emociones, donde tal vez se puedan ver reflejados cambios oportunos que influencien el lugar de trabajo, representando una nueva realidad competitiva en este mundo globalizado
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Prólogo….._9_ Introducción….._11_ Marco conceptual….._13_ Inteligencia Emocional….._13_ Aptitudes Emocionales….._15_ Teoría de la Inteligencia Emocional según Goleman….._17_ Mayer y Salovey (1990)….._25_ Desempeño Laboral….._35_ Inteligencia Emocional en el trabajo….._42_ Las emociones en el lugar de trabajo….._48_ Marco Normativo….._53_ Diseño Metodológico _59_ Problema de Investigación_59_ Formulación del Problema......_65_ Justificación….._67_ Justificación práctica….._67_ Justificación Teórica….._69_ Metodología….._71_ Tipo de Estudio….._71_ Diseño Metodológico….._73_ Población….._75_ Operacionalización de variables….._80_ Técnicas e instrumentos de recolección de información……_82_ Instrumento de recolección de información….._84_ Validación del Instrumento….._85_ Resultados y discusión….._87_ Resultados….._87_ Inteligencia Emocional….._114_ Desempeño Laboral….._114_ Discusión de resultados….._121_ Conclusiones……_131_ Bibliografía ….._137_ Apéndices….._153_ Apéndice 1. Cuestionario de Inteligencia Emocional….._155_ Apéndice 2. Cuestionario de Desempeño Laboral….._158_ Apéndice 3. Consentimiento informado….._161_ Apéndice 4. Tabla tiempo de vinculación….._162 |
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