Plan estratégico aplicando balanced scorecard para la empresa TRANS OALTEL S.A.S.

En el presente trabajo desarrollado en la empresa TRAN OALTEL S.A.S se presentan tres capítulos los cuales inician con el diagnóstico de la empresa identificando sus antecedentes y objetivos organizacionales, por medio del análisis DOFA y de encuestas de satisfacción se determinaron sus áreas de mej...

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Institution:Universidad Católica de Colombia
Main Authors: MarÍn Ruiz, Juan Sebastián, González Yazo, Oswaldo, dir.
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10983/14713
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