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Diseño de un programa de capacitación en competencias de servicio en el sector hotelero
By: Ramírez Vera, Erika Alejandra, Sastoque Martínez, Rudy Hasbleidy, Ramírez Vera, Erika Alejandra, Sastoque Martínez, Rudy Hasbleidy, Torres Garzón, Hugo Alberto, dir.
Published: 2014
Fuente: Universidad Católica de Colombia
“... servicio como conceptos principales para optimizar la calidad de servicio como factor competitivo a nivel...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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