Search Results - "Servicio al cliente"

161

Análisis de los requisitos y acciones en el área de servicio al cliente en la empresa Virgin Mobile Colombia

By: Velásquez León, Laura Vanessa, Velásquez León, Laura Vanessa, Lozano Montaña, Alfonso, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

162

Benchmarking entre los sistemas de transporte masivo Transmilenio Bogotá vs Metro São Paulo

By: Forero Sierra, Laura Catalina, Vargas Díaz, Jessica, Forero Sierra, Laura Catalina, Vargas Díaz, Jessica, González Larrota, Elsa Cristina, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Documento de trabajo

163

Plan de negocios para el desarrollo y puesta en marcha de un supermercado en la Localidad de Fontibón

By: Castelblanco Cano, Andrés Camilo, Castelblanco Cano, Andrés Camilo, Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

164

Propuesta de un modelo de mejoramiento continuo para el proceso de intención de cancelación en el área de retención

By: Hincapié Mora, Otoniel, Hincapié Mora, Otoniel, Gómez López, Gloria Amparo, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

165

Plan de mejoramiento para el programa de entrenamiento de la cadena de Hamburguesas el Corral en la ciudad de Bogotá

By: Rodríguez Daza, Heidy Tatiana, Rodríguez Daza, Heidy Tatiana, Castro Piñerez, Hernando, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

166

Documentación de los procesos de distribución en el área e-commerce asociados a Cross Docking y Dropshipping en almacenes máximo S.A.S

By: Estupiñán Infante, Diana Karina, Estupiñán Infante, Diana Karina, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

167

Formulación de Estrategias de Mercadeo para el Servicio al Cliente de la Clínica de la Piel

By: Valencia-Vera, Natalia Andrea, Graterol-Rivas, Modesto Eloi, Valencia-Vera, Natalia Andrea, Pabón-Villamizar, Jaime Andrés, Yánez-Ramírez, Martha Patricia
Published: 2023-05-30

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Servicio al Cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

168

Formulación de Estrategias de Mercadeo para el Servicio al Cliente de la Clínica de la Piel

By: Valencia-Vera, Natalia Andrea, Graterol-Rivas, Modesto Eloi, Valencia-Vera, Natalia Andrea, Pabón-Villamizar, Jaime Andrés, Yánez-Ramírez, Martha Patricia
Published: 2023-05-30

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Servicio al Cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

169

Estructuración del sistema de la calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2008 en la empresa de apoyo logístico Encomiendas Unidas

By: Amaya Ordóñez, Iván Darío, Amaya Ordóñez, Iván Darío, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

170

Mejoramiento de la gestión del servicio en ángel Spa peluquerías a través de la aplicación de un análisis de líneas de espera

By: Céspedes Neira, Alberto, Céspedes Neira, Alberto, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

171

Colaboración en la cadena de suministros: un estado del arte

By: García González, Sharon Smith, Tamayo Argüello, Bernardo Antonio, García González, Sharon Smith, Tamayo Argüello, Bernardo Antonio, Becerra Fernández, Mauricio, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

172

Propuesta de mejora del proceso de alistamiento, para incrementar la productividad y disminuir el tiempo de la entrega de vehículos Cinascar en Bogotá

By: Poblador Betancourt, Daniel Yesid, Poblador Betancourt, Daniel Yesid, Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

173

Planificación del sistema de gestión de calidad para la empresa Roffaprint Editores Ltda.

By: Tinoco León, Carlos Alberto, Tinoco León, Carlos Alberto, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

174

Propuesta para cuantificar, controlar y reducir las peticiones, quejas y reclamos en La Mejor Ingeniería S.A.

By: Triana Muñoz, Laudy Lorena, Triana Muñoz, Laudy Lorena, Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

175

Propuesta de herramienta de medición de calidad que asegure la oportunidad de los proyectos de Internet en una entidad financiera

By: Gaspar Sánchez, Laura Ximena, Gaspar Sánchez, Laura Ximena, Gómez López, Gloria Amparo, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

176

Propuesta de un modelo de negocio que permita construir el valor de la marca de la Peluquería Mauricio Leal, a partir de la metodología Canvas

By: Malagón Gómez, Angélica Jazmín, Malagón Gómez, Angélica Jazmín, Rozo Rojas, Ivanhoe, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

177

Propuesta de mejora al plan de formación para el desarrollo de habilidades y competencias en servicio al cliente para las mujeres emprendedoras del sector de Bellavista en Ciudadel...

By: Castelblanco Herrera, Jenny Catherine, Castelblanco Herrera, Jenny Catherine, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

178

Propuesta para la optimización de la ruta crítica del proceso administrativo de la línea Espassios de Serviactiva Soluciones Administrativas S.A.S.

By: Ospina Rodríguez, Jorge David, Ospina Rodríguez, Jorge David, Cascante Montoya, Marcela, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

179

Propuesta para la implementación de un sistema de control en el área de gerencia de medicamentos a fin de disminuir las quejas generadas en el proceso de distribución y entrega

By: Rodríguez Laguna, Laura Marcela, Rodríguez Laguna, Laura Marcela, Rojas Mancipe, Nelson Javier, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

180

Propuesta de mejoramiento del servicio de transporte terrestre de carga urbana, mediante el análisis del indicador de entrega perfecta esperado. Caso, Compañía General de Aceros S....

By: Medina González, Silvia Patricia, González Rozo, Ennyel Arturo, Rincón Montoya, José Yein, González Silva, Julio César, Medina González, Silvia Patricia, González Rozo, Ennyel Arturo, Rincón Montoya, José Yein, Grupo de Estudios en Gestión Empresarial
Published: 2015

Fuente: Universidad Marítima Internacional de Panamá

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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