Search Results - "Informacion"

1

Planeación y propuesta de mejoramiento para la calificación y el direccionamiento al manejo del procedimiento transversal de peticiones, quejas y reclamos a partir de un estudio té...

By: Cruz Gutiérrez, Mónica, Cruz Gutiérrez, Mónica, Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...TRIANGULACIÓN DE LA INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

2

Propuesta de mejoramiento de la plataforma Help Desk en el sistema de gestión de calidad para la empresa Fiduprevisora S.A.

By: Villamil Fuelpas, Paula Andrea, Villamil Fuelpas, Paula Andrea, Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...HELP DESK TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

3

Propuesta para cuantificar, controlar y reducir las peticiones, quejas y reclamos en La Mejor Ingeniería S.A.

By: Triana Muñoz, Laudy Lorena, Triana Muñoz, Laudy Lorena, Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN NEGOCIOS...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

4

Propuesta de herramienta de medición de calidad que asegure la oportunidad de los proyectos de Internet en una entidad financiera

By: Gaspar Sánchez, Laura Ximena, Gaspar Sánchez, Laura Ximena, Gómez López, Gloria Amparo, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

5

Sistema de gestión de calidad para operaciones en nodos de Level 3

By: Orozco Rojas, Luis Eduardo, Orozco Rojas, Luis Eduardo, Jiménez Triana, Alexander, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

6

Diseño de tablero de control para el proceso de balance social del área de inteligencia de negocios de Colsubsidio

By: Fonseca Díaz, William Leonardo, Fonseca Díaz, William Leonardo, Giraldo Salazar, Ferney Mauricio, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...MEJORA DE LA INFORMACION...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

7

Diseño de un sistema de información para el registro de experiencia del cliente para la compañía Tigo-Une

By: Ferreira Pallares, Daniel Felipe, Ferreira Pallares, Daniel Felipe, Lozano Garzón, Carlos Andrés, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SISTEMA DE INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

8

Estandarización del proceso de gestión de la información de los entregables de los servicios de ultrasonido avanzado de la empresa Tecnicontrol S.A.

By: Arias Piza, Leidy Liliana, Arias Piza, Leidy Liliana, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

9

Implementación de la herramienta Help Desk del área de calidad para la solución de requerimientos de servicio en Fiduprevisora S.A.

By: Hernández Corredor, Cristian Daniel, Hernández Corredor, Cristian Daniel, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

10

Actualización de los procesos para las operaciones de rentabilidad y cobranzas de la empresa Direc-TV Telecenter Panamericana fundamentados en el modelo CRM

By: Hernández Murcia, Johanna Andrea, Hernández Murcia, Johanna Andrea, Moreno Duarte, Francy Tatiana, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

11

Diseño de un sistema de control de optimización de procesos en la empresa Saeta

By: Chihab Mahecha, Ingrid Sijan, Rodríguez Escobar, Germán, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

12

Propuesta de mejora del proceso de envío de información a los clientes de carteras colectivas a escala nacional de Fiduciaria Corficolombiana S.A.

By: Ortiz Mejía, Kelly Melissa, Ortiz Mejía, Kelly Melissa, Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIOS DE INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

13

Manual de mantenimiento de servidores para Teleperformance Colombia

By: Castillo Castro, Cristian Eduardo, Castillo Castro, Cristian Eduardo, Cortés Tobar, Darío Fernando, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

14

Colaboración en la cadena de suministros: un estado del arte

By: García González, Sharon Smith, Tamayo Argüello, Bernardo Antonio, García González, Sharon Smith, Tamayo Argüello, Bernardo Antonio, Becerra Fernández, Mauricio, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

15

Experiencia a clientes en época de pandemia

By: Aristizábal-Torres, Andrés David, Salguero-Parra, Jhon Orlando, Cortes-Méndez, Jairo Augusto, Paz-Ortega, Wilson Andrés, Aristizábal-Torres, Andrés David, Salguero-Parra, Jhon Orlando
Published: 2021

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

16

Establecer el proceso para el desarrollo de Software basado en las buenas prácticas de SCRUM

By: Gómez Rodríguez, July Milena, Gómez Rodríguez, July Milena, Luque León, Adriana Patricia, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

17

Modelamiento del proceso de la asignatura trabajo de grado del Programa de Ingeniería de Sistemas

By: Hoyos Carreño, Fabián Andrés, Peláez Ruiz, Cindy Lizeth, Hoyos Carreño, Fabián Andrés, Peláez Ruiz, Cindy Lizeth, Velandia Vega, John Alexander, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

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