Search Results - "Satisfacción del cliente"

1

Percepción docente de la calidad del servicio educativo universitario

By: Reyes Sánchez, Óscar, Reyes Pazos, Marcela, Rodríguez Díaz, Prudencio, Reyes Sánchez, Óscar, Reyes Pazos, Marcela, Rodríguez Díaz, Prudencio
Published: 2012-06-07

Fuente: Universidad Externado de Colombia

Subjects: '; “...Satisfacción del cliente...”

Tipo de material: Artículo de revista

2

Introducción a la Calidad y Estadística

By: Gómez Saavedra, Eduardo, Gómez Saavedra, Eduardo, Fundación Universitaria Konrad Lorenz
Published: 2014-06-30

Fuente: Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Subjects: '; “...Satisfacción del cliente...”

Tipo de material: Objeto de aprendizaje

3

Objetivos del plan de marketing: producto y precio

By: Fundación Universitaria Konrad Lorenz
Published: 2024-06-30

Fuente: Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Subjects: '; “...Satisfacción del cliente...”

Tipo de material: Objeto de aprendizaje

4

Diseño de un plan de mejoramiento para eficiencia de la atención medica domiciliaria de un operador en Cali 2022.

By: Rengifo Solano, Lina Marcela, Gallego García, Carlos Mario, González Santiago, Lu An, Rengifo Solano, Lina Marcela, Gallego García, Carlos Mario, Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud FUCS
Published: 2022

Fuente: FUCS -Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud

Subjects: '; “...Satisfacción del cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

5

Diagnóstico al Proceso Constructivo de la Constructora Planeta Azul S.A.S con el fin de Implementar el Sistema de la Gestión de la Calidad que Cumpla con los Requisitos Exigidos po...

By: Diaz Albarracín, Sandra V., Alape Osorio, Jenny B., Diaz Albarracín, Sandra V., Alape Osorio, Jenny B., Osvaldo Ospina Marín - Trabajo de graado
Published: 2013-03

Fuente: Universidad del Quindío

Subjects: '; “...Satisfacción del cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

6

Diagnóstico al Proceso Constructivo de la Constructora Planeta Azul S.A.S con el fin de Implementar el Sistema de la Gestión de la Calidad que Cumpla con los Requisitos Exigidos po...

By: Díaz Albarracín, Sandra Viviana, Alape Osorio, Jenny Beatriz, Director - Osvaldo Ospina Marín, Díaz Albarracín, Sandra Viviana, Alape Osorio, Jenny Beatriz
Published: 2013-03

Fuente: Universidad del Quindío

Subjects: '; “...Satisfacción del cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

7

Propuesta de información documentada para la unidad de servicio de gestión de tecnología de información en una empresa de TIC

By: Sánchez Pardo, Andrés Felipe, Sánchez Pardo, Andrés Felipe, Palacio León, Oscar, dir.
Published: 2018

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SATISFACCIÓN DEL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

8

Análisis de Desempeño Organizacional, Bajo el Contexto de la Satisfacción del Usuario: Caso Corponor

By: Peña-Zuñiga, Diego Armando, Beltrán-Díaz, Albeiro, Rincón-Rodríguez, Isabel Cristina, Peña-Zuñiga, Diego Armando, Niño-Gómez, Oscar Mauricio, González, May Stefanny
Published: 2023-07-05

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Satisfacción del Cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Maestría

9

Estrategias de marketing centradas en valor para el cliente

By: Fundación Universitaria Konrad Lorenz
Published: 2024-06-30

Fuente: Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Subjects: '; “...Satisfacción del cliente...”

Tipo de material: Objeto de aprendizaje

10

Diseño de la planeación del sistema de gestión de calidad de la Empresa Juan Manuel López Zabala de acuerdo a los requisitos de la NTC ISO 9001:2015

By: López Piñeros, María Angélica, López Piñeros, María Angélica, Rozo Rojas, Ivanhoe, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SATISFACCIÒN DEL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

11

Satisfacción del cliente por medio de innovación apoyada en tecnologías móviles

By: Gómez Bejarano, Yenny Andrea, López Galvis, Juan José, Gómez Bejarano, Yenny Andrea, López Galvis, Juan José
Published: 2017-06

Fuente: Universidad Externado de Colombia

Subjects: '; “...Satisfacción del cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

12

Análisis de la viabilidad de la implementación de un servicio de clínica de anticoagulación estudio de factibilidad y beneficios potenciales

By: Marin Montoya, Jose Daniel, Anaya Diaz, Maria Camila, Mogollon Vargas, Ingrid Alexandra, Marin Montoya, Jose Daniel, Anaya Diaz, Maria Camila, Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
Published: 2023

Fuente: FUCS -Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud

Subjects: '; “...Satisfacción del cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

13

Gestión del conocimiento de social media marketing, para aumentar las ventas de las micro-empresas de servicios, cuyos clientes son parte de una comunidad universitaria. Caso Ciud...

By: Moreno Cortés, Karla Coré, Romano Cadena, María Martha del Socorro, García Alarcón, María del Refugio, Moreno Cortés, Karla Coré, Romano Cadena, María Martha del Socorro, García Alarcón, María del Refugio
Published: 2020-01-20

Fuente: Universidad de los Llanos

Subjects: '; “...satisfacción del cliente...”

Tipo de material: Artículo de Investigación

14

Propuesta para la aplicación del método Six Sigma para la reducción en tiempos de respuesta de las PQR’s de vehículos livianos

By: González Carrasco, Juan David, González Carrasco, Juan David, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SATISFACCIÓN DEL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

15

La comunicación, como una estrategia adicional para la gestión del cambio organizacional en Asecofin S.A.S

By: Torres García, Juliana Andrea, Gracia Díaz, Juan Alberto (dir), Torres García, Juliana Andrea
Published: 2020

Fuente: Escuela Colombiana de Ingeniería

Subjects: '; “...Satisfacción del cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

16

Elaboración de propuestas que permitan minimizar la cantidad de evasores del pago de pasajes en el sistema de transporte masivo Transmilenio

By: Llano Casallas, Laura Tatiana, Romero Castillo, Johan Sebastián, Llano Casallas, Laura Tatiana, Romero Castillo, Johan Sebastián, Rojas Mancipe, Nelson Javier, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SATISFACCIÓN DEL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

17

Propuesta de plan de mejoramiento en la calificación del indicador de servicio al cliente a partir de la actualización de los procedimiento gestión comercial y de ventas de la comp...

By: Galindo Pinzón, Andrés Felipe, Galindo Pinzón, Andrés Felipe, Herrera Ramírez, Milton Mauricio, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SATISFACCIÓN DEL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

18

Estudio del sistema de gestión de calidad en el sector musical mediante un caso aplicado para la empresa Musicales el Clarín basado en la norma ISO 9001:2015

By: Pérez-Estupiñán, Ferney Stiven, Bonilla-Mendoza, Byron David, Pérez-Estupiñán, Ferney Stiven
Published: 2021

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SATISFACCIÓN DEL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

19

Diseño de un programa de posicionamiento de marca interna basado en estrategias de Neuromarketing

By: Acosta Matiz, Laura Tatiana, Puerto Gómez, María Alejandra, Rodríguez Caicedo, Cindy Julieth, Acosta Matiz, Laura Tatiana, Puerto Gómez, María Alejandra, Rodríguez Caicedo, Cindy Julieth, Torres Garzón, Hugo Alberto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SATISFACCIÓN DEL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

20

Diagnóstico para mejorar los procesos del contrato de interventoría en la construcción de la nueva sede CCB Soacha caso estudio basados en los cinco grupos de procesos de la guía P...

By: Galeano Orjuela, Carlos Fabian, Valbuena Torres, Luz Zolange, Galeano Orjuela, Carlos Fabian, Valbuena Torres, Luz Zolange, Garcia Vaca, Maria Camila, dir.
Published: 2020

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SATISFACCION DEL CLIENTE:...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

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