Search Results - "Servicio al cliente"

1

Estandarización del proceso de gestión de la información de los entregables de los servicios de ultrasonido avanzado de la empresa Tecnicontrol S.A.

By: Arias Piza, Leidy Liliana, Arias Piza, Leidy Liliana, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

2

Implementación de la herramienta Help Desk del área de calidad para la solución de requerimientos de servicio en Fiduprevisora S.A.

By: Hernández Corredor, Cristian Daniel, Hernández Corredor, Cristian Daniel, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

3

Actualización de los procesos para las operaciones de rentabilidad y cobranzas de la empresa Direc-TV Telecenter Panamericana fundamentados en el modelo CRM

By: Hernández Murcia, Johanna Andrea, Hernández Murcia, Johanna Andrea, Moreno Duarte, Francy Tatiana, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

4

Manual de mantenimiento de servidores para Teleperformance Colombia

By: Castillo Castro, Cristian Eduardo, Castillo Castro, Cristian Eduardo, Cortés Tobar, Darío Fernando, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

5

Colaboración en la cadena de suministros: un estado del arte

By: García González, Sharon Smith, Tamayo Argüello, Bernardo Antonio, García González, Sharon Smith, Tamayo Argüello, Bernardo Antonio, Becerra Fernández, Mauricio, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

6

Propuesta para cuantificar, controlar y reducir las peticiones, quejas y reclamos en La Mejor Ingeniería S.A.

By: Triana Muñoz, Laudy Lorena, Triana Muñoz, Laudy Lorena, Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

7

Propuesta de herramienta de medición de calidad que asegure la oportunidad de los proyectos de Internet en una entidad financiera

By: Gaspar Sánchez, Laura Ximena, Gaspar Sánchez, Laura Ximena, Gómez López, Gloria Amparo, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

8

Establecer el proceso para el desarrollo de Software basado en las buenas prácticas de SCRUM

By: Gómez Rodríguez, July Milena, Gómez Rodríguez, July Milena, Luque León, Adriana Patricia, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

9

Modelamiento del proceso de la asignatura trabajo de grado del Programa de Ingeniería de Sistemas

By: Hoyos Carreño, Fabián Andrés, Peláez Ruiz, Cindy Lizeth, Hoyos Carreño, Fabián Andrés, Peláez Ruiz, Cindy Lizeth, Velandia Vega, John Alexander, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

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