Search Results - "Servicio al cliente"

161

Desarrollo de un modelo de indicadores para el control y medición del área de planeación del Grupo Conboca

By: Vela Acosta, Andrea, Vela Acosta, Andrea, Arboleda Alaguna, Juan David, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

162

Planificación del sistema gestión de calidad ISO 9001:2015 para Gravida S.A.S.

By: Garzón Rodríguez, Carlos Gualberto, Garzón Rodríguez, Carlos Gualberto, Rozo Rojas, Ivanhoe, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

163

Propuesta de diseño de una agencia de viajes en línea para la comercialización de alojamientos de glamping en Colombia

By: Páez Acosta, Lina Alejandra, Zurbarán Arias, Deiwi Jesús, Páez Acosta, Lina Alejandra
Published: 2021

Fuente: Universidad Externado de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente - Colombia...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

164

Desarrollo de un modelo de mejora de la experiencia para los clientes de Bancounido en la app móvil

By: Zapata Galindo, Angela Sofia, Leon Bustos, Luis Hernando, Gómez Pardo, Carlos Andrés, Zapata Galindo, Angela Sofia, Leon Bustos, Luis Hernando
Published: 2022

Fuente: Universidad Externado de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Maestría

165

Planificación del sistema de gestión de calidad en Proaire S.A.S. de acuerdo a la norma ISO 9001:2008

By: Castro Montero, María Cristina, Torres Chaur, Laura Carolina, Castro Montero, María Cristina, Torres Chaur, Laura Carolina, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

166

Seguridad informática en Claro Colombia en el área de cuidado al cliente-prevención

By: Sanabria Flórez, Yefferson, Sanabria Flórez, Yefferson, Castillo Medina, Carlos Arturo, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

167

Restructuración de las prácticas aplicadas en la ejecución de acciones comerciales en la empresa Daimler Colombia S.A. -Mercedes-Benz

By: Duque Medellín, Dayana Alejandra, Duque Medellín, Dayana Alejandra, Daza Padilla, Carlos Arturo, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

168

Estructuración de Unidad de Negocios Domicilios Urbanos ALL-INSTANTE S.A.S

By: Casallas Acosta, José Ignacio, Cárdenas Mesa, Jhon Alexander, Casallas Acosta, José Ignacio, Cárdenas Mesa, Jhon Alexander, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

169

Propuesta para la creación de un modelo de documentación de procesos y procedimientos bajo la norma internacional ISO 9001:2008 en la Fundación Universitaria del Área Andina

By: Hoyos Bohórquez, Edgar Asmed, Hoyos Bohórquez, Edgar Asmed, Gómez López, Gloria Amparo, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

170

Dirección y gestión de proyectos según GTC ISO 21500 para PBM S.A.S.

By: Gómez Timaná, José Ricardo, Gómez Timaná, José Ricardo, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

171

Normalización y documentación de procesos desde la Norma ISO 9001:2008 en la organización Finca Raíz La Prosperidad

By: Castellanos Chávez, Cindy Carolina, Castellanos Chávez, Cindy Carolina, Guevara Chacón, Luz Mery, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

172

Propuesta de mejoras al proceso de crédito y compra de cartera en la gerencia comercial (entidad bancaria)

By: Sánchez Grass, Diana Carolina, Sánchez Grass, Diana Carolina, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

173

Elaboración de propuesta de mejora al proceso de recaudo de tasas aeroportuarias aplicando teoría de colas

By: Segura Galvis, Javier Arnulfo, Segura Galvis, Javier Arnulfo, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

174

Análisis de los requisitos y acciones en el área de servicio al cliente en la empresa Virgin Mobile Colombia

By: Velásquez León, Laura Vanessa, Velásquez León, Laura Vanessa, Lozano Montaña, Alfonso, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

175

Benchmarking entre los sistemas de transporte masivo Transmilenio Bogotá vs Metro São Paulo

By: Forero Sierra, Laura Catalina, Vargas Díaz, Jessica, Forero Sierra, Laura Catalina, Vargas Díaz, Jessica, González Larrota, Elsa Cristina, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Documento de trabajo

176

Plan de negocios para el desarrollo y puesta en marcha de un supermercado en la Localidad de Fontibón

By: Castelblanco Cano, Andrés Camilo, Castelblanco Cano, Andrés Camilo, Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

177

Propuesta de un modelo de mejoramiento continuo para el proceso de intención de cancelación en el área de retención

By: Hincapié Mora, Otoniel, Hincapié Mora, Otoniel, Gómez López, Gloria Amparo, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

178

Plan de mejoramiento para el programa de entrenamiento de la cadena de Hamburguesas el Corral en la ciudad de Bogotá

By: Rodríguez Daza, Heidy Tatiana, Rodríguez Daza, Heidy Tatiana, Castro Piñerez, Hernando, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

179

Documentación de los procesos de distribución en el área e-commerce asociados a Cross Docking y Dropshipping en almacenes máximo S.A.S

By: Estupiñán Infante, Diana Karina, Estupiñán Infante, Diana Karina, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

180

Formulación de Estrategias de Mercadeo para el Servicio al Cliente de la Clínica de la Piel

By: Valencia-Vera, Natalia Andrea, Graterol-Rivas, Modesto Eloi, Valencia-Vera, Natalia Andrea, Pabón-Villamizar, Jaime Andrés, Yánez-Ramírez, Martha Patricia
Published: 2023-05-30

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Servicio al Cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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