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Diagnóstico de la prestación de servicio en los establecimientos de alojamiento en la reserva forestal de los ríos Escalerete y San Cipriano
By: Arboleda Montaño, Nixon, Arboleda Montaño, Nixon, Rueda Esteban, Nancy Rocío, Zurbarán Arias, Deiwi Jesús Other Authors: Rueda Esteban, Nancy Rocío Zurbarán Arias, Deiwi Jesús
Published in: Gestión y nuevas tendencias en la hotelería (2021)
Fuente: Universidad Externado de Colombia
“...El presente trabajo tuvo como objetivo la realización de un diagnóstico de la prestación del...”
Tipo de material: Capítulo - Parte de Libro
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Diseño del sistema de gestión integrado con base en las normas : NTC 6001 del 2008 y NTC OHSAS 18001 del 2007 Línea de construcción de vivienda en la empresa montequipos Cons...
By: Pinzón Morales, Diego Fernando, Avendaño, Hernando ( dir), Pinzón Morales, Diego Fernando
Published: 2018
Fuente: Escuela Colombiana de Ingeniería
“... estos hallazgos se desarrolló la presente investigación aplicada que permitió el Diseño de un Sistema de...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización
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Calificación de los conceptos de servicio técnico, asistencia técnica y consultoría en los CDI vigentes en Colombia
By: Sánchez Castillo, Hernán, Sánchez Castillo, Hernán
Published: 2018-06-07
Fuente: Universidad Externado de Colombia
“.... Frente a este tema en particular, el presente estudio busca analizar un caso presentado actualmente entre...”
Tipo de material: Artículo de revista
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Modelo para comercializar productos de consumo masivo en establecimientos detallistas a través de un contact center
By: Toro Villa, Alejandro, Jiménez Moreno, Alejandro, Vásquez Fernández, Felipe, Villa Moreno, Rafael Mario, Insignares Gómez, Diego, Hincapié, Gabriel Jaime, Toro Villa, Alejandro, Jiménez Moreno, Alejandro, Vásquez Fernández, Felipe
Published: 2002
Fuente: Universidad EIA
“... (empresas Manufactureras), luego es tratado el tema del servicio prestado a través del Contact Center...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Diseño de una estrategia de capacitación de equipos de monitoreo en la clínica los nogales
By: Campos Mesa, Juan Sebastian, Gutierrez Pomarico, Adriana Marcela, Sarmiento Rojas, Jefferson Steven, Campos Mesa, Juan Sebastian, Gutierrez Pomarico, Adriana Marcela
Published: 2021
Fuente: Escuela Colombiana de Ingeniería
“...Dentro de los servicios prestados en la Clínica los Nogales, diariamente se manejan diversos...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Plan de mejora para la IPS sociedad integral de especialistas en salud sede la castellana
By: Chávez Chaves, Karen Nathalie, Contreras Gómez, Edgar David, Hernández Asprilla, Andrés Adolfo, Chávez Chaves, Karen Nathalie, Contreras Gómez, Edgar David, Hernández Asprilla, Andrés Adolfo
Published: 2018-06-07
Fuente: FUCS -Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
“...En el desarrollo del presente trabajo y con base en la experiencia del manejo de los pacientes con...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización
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Economía colaborativa como canal para la búsqueda de empleo de las mujeres sin estudios técnicos
By: Álvarez Urán, Manuela, Zapata Villegas, Juan Camilo, Álvarez Urán, Manuela
Published: 2019
Fuente: Universidad EIA
“... desatendidos o con oportunidades de mejora que puedan ser prestados a domicilio y no requieran de conocimientos...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Diseño de una propuesta de mejora en una empresa dedicada al sector de la metalmecánica en el área de soldadura
By: Piragauta Perilla, José Armando, Roncancio Castillo, José Luis, Piragauta Perilla, José Armando, Fundación Universitaria Konrad Lorenz, Promente-Konrad Other Authors: Fundación Universitaria Konrad Lorenz
Published: 2021
Fuente: Fundación Universitaria Konrad Lorenz
“...En el presente trabajo de grado se tuvo como principal objetivo entregar una propuesta de mejora a...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Pasantía: Propuesta de mejoramiento a la gestión de cartera de la E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ.
By: Rodríguez Mendoza, Álvaro Jesús., Villamizar García, Luis-Humberto., Suárez Rojas, Kathleen-Michelle., Rodríguez Mendoza, Álvaro Jesús.
Published: 2019-12-04
Fuente: Universidad EIA
“... prestados, pudiendo oportunamente responder a responsabilidades sobre deudas a proveedores, empleados e...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Optimización del proceso de ingreso de vehículos de carga de procedencia extranjera a la zona franca de Bogotá
By: Ruiz Pertuz, Aida, Alzate, Juan Diego, Ruiz Pertuz, Aida
Published: 2018-06
Fuente: Universidad Externado de Colombia
“...The present project is developed to an applied case in the Free Trade Zone of Bogota; this aims...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización
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plan de mejoramiento en la calidad de atención y servicio al cliente en la empresa cintandina s.a. en la ciudad de Cali
By: García, Alexa L., García, Alexa L., Martha Lucia García Londoño
Published: 2013-06-13
Fuente: Universidad del Quindío
“...En el presente proyecto de investigación se realiza una descripción general de la situación actual...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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El modelo servqual para el fortalecimiento de la cultura de servicio en la empresa de huertos hidropónicos para agricultura urbana: Paqua
By: Godoy Gutierrez, Laura Vanessa, Godoy Gutierrez, Laura Vanessa
Published: 2018
Fuente: Universidad Externado de Colombia
“...El objetivo del presente trabajo se basa en la identificación y el ajuste del modelo Servqual con...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Maestría
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Plan de mejoramiento en la calidad de atención y servicio al cliente en la empresa Cintandina S.A. en la ciudad de Cali
By: García, Alexa Lorena, Universidad del Quindío - Colombia - Director - Martha Lucia García Londoño, García, Alexa Lorena
Published: 2013-06-13
Fuente: Universidad del Quindío
“... presente proyecto de investigación se realiza una descripción general de la situación actual de la empresa...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Documentación y desarrollo de la administración del talento humano bajo la NTC ISO 9001:2008 en la Cooperativa Transportadores San Antonio LTDA
By: Castro Ospina, Alejandra María, Salinas Restrepo, Mónica Liliana, Castro Ospina, Alejandra María
Published: 2015
Fuente: Universidad EIA
“...El presente trabajo de grado desarrolla de manera sistemática, una propuesta orientada a la mejora...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Plan de mejoramiento empresarial para la sistematización de la información de inventarios de la empresa Estreno Moda Fresca
By: Henao Ramirez, Vanessa A., William Sánchez Lievano - Asesor, Henao Ramirez, Vanessa A.
Published: 2013-11-25
Fuente: Universidad del Quindío
“...El presente plan de mejora se realizó en la empresa de comercialización textil Estreno Moda...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Aplicación de un proceso productivo de servicios basado en Itil para pymes dedicadas al mantenimiento de computadores.
By: Castaño Vélez, Alejandro, Hincapié Cifuentes, Diana María, Tabares Betancurt, Marta Silvia, Castaño Vélez, Alejandro, Hincapié Cifuentes, Diana María
Published: 2010
Fuente: Universidad EIA
“... medio de los cuales se podría adaptar este modelo a los servicios prestados actualmente por las PYME y...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Diseño del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, basado en la integración de la norma OHSAS 18001:2007 y libro 2 parte 2 título 4to. capitulo 6 del decreto 107...
By: Lobo Pedraza, Karen Liseth, Vasquez Arango, Ricardo (dir), Lobo Pedraza, Karen Liseth
Published: 2016
Fuente: Escuela Colombiana de Ingeniería
“... or illnesses and other circumstances affecting the integrity of workers are present. El presente proyecto tuvo...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización
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Optimización de recursos en el taller de Navitrans S.A.S.
By: Duque Meza, Martín, Ferrer Montoya, Julio Francisco, Javier Arango, Luis, Duque Meza, Martín, Ferrer Montoya, Julio Francisco
Published: 2017
Fuente: Universidad EIA
“... fidelizando clientes gracias a las mejoras en el servicio prestado que el mismo control de piso genera...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Reestructuración financiera en la empresa IPANÚ
By: Hoyos Monsalve, Isabel, Betancur Moreno, Juan Pablo, Hoyos Monsalve, Isabel
Published: 2019
Fuente: Universidad EIA
“... reestructuración financiera, ya que es un tema al que no se le ha prestado mayor atención, pero dado el crecimiento...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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