Modelo operativo de prevención y control de fraude en un programa de lealtad, que permita una experiencia acorde con el segmento de mercado y hábitos cotidiano de los clientes

Frente a la necesidad de controlar de forma adecuada el riesgo de fraude transaccional en una compañía de lealtad, se generó la necesidad de investigar y analizar cuál sería el mejor modelo de prevención y control para dicha compañía. Para lo cual se dio inicio a este proyecto que parte de la descri...

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Bibliographic Details
Institution:Universidad Externado de Colombia
Main Authors: Cadena Cabrera, Paulo Andrés, Pérez Salazar, Mauricio, Restrepo Rivillas, Carlos
Format: Trabajo de grado - Maestría
Language:Español
Published: Universidad Externado de Colombia 2022
Subjects:
Online Access:https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/13148
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