Incidencia del sistema de evaluación de desempeño en la gestión de los líderes sobre la permanencia del talento humano en una corporación de servicios
El objetivo de la presente investigación consistió en analizar la incidencia del sistema de evaluación de desempeño en términos de la gestión por parte de los líderes sobre la permanencia del talento en una Corporación de servicios. Mediante la identificación de su percepción sobre el sistema de eva...
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| Institution: | Universidad Externado de Colombia |
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| Main Authors: | , |
| Format: | Trabajo de grado - Maestría |
| Language: | Español |
| Published: |
Universidad Externado de Colombia
2020
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/4655 |
| Tags: |
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| Summary: | El objetivo de la presente investigación consistió en analizar la incidencia del sistema de evaluación de desempeño en términos de la gestión por parte de los líderes sobre la permanencia del talento en una Corporación de servicios. Mediante la identificación de su percepción sobre el sistema de evaluación del desempeño, la descripción del tipo de decisiones y gestión, que toman los líderes con relación a los resultados de la evaluación el desempeño y el diseño de una propuesta de intervención, para articular la evaluación del desempeño como herramienta principal en la gestión sobre el talento.
La presente investigación tiene un enfoque cualitativo y corresponde a un estudio de caso, mediante la aplicación de una encuesta a 56 participantes.
Como conclusión general se planteó que los líderes son el eje fundamental de cualquier sistema de desempeño, ya que el logro de los objetivos que persiga el sistema estará en sus manos, en este sentido es muy importante que la organización enfoque sus esfuerzos en contar con un modelo que sea apropiado y aceptado por los líderes, pero que además permita una medición adecuada del talento, que no se quede en un momento único, sino que evolucione como proceso.
The objective of this research was to analyze the impact of the performance evaluation system in terms of management by leaders on the permanence of talent in a service Corporation. By identifying their perception of the performance evaluation system, the description of the type of decisions and management that leaders make in relation to the results of the performance evaluation and the design of an intervention proposal, to articulate the evaluation performance as the main tool in talent management. This research has a qualitative approach and corresponds to a case study, by applying a survey to 56 participants.
As a general conclusion, it was raised that leaders are the fundamental axis of any performance system, since the achievement of the objectives pursued by the system will be in their hands, in this sense it is very important that the organization focus its efforts on having a A model that is appropriate and accepted by leaders, but that also allows an adequate measurement of talent, that does not remain in a single moment, but that evolves as a process.
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| Physical Description: | 81 páginas |
