Los panoramas de servicio en supermercados como lugar de intercambio social
Este documento conceptual ofrece una revisión de la literatura en profundidad sobre temas servicescape de una variedad de disciplinas, tanto dentro como fuera de la comercialización, con el fin de avanzar en un marco lógico incorporado en el artículo seminal de Bitner (1992). También somete a consid...
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Institution: | Universidad Externado de Colombia |
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Main Author: | |
Format: | Trabajo de grado - Maestría |
Language: | Español |
Published: |
Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018.
2018
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Subjects: | |
Online Access: | https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/999 |
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