Guía del usuario de aplicaciones de administración electrónic@
La Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos supone un reto como pocos, tanto a la Administración y su personal, como a los ciudadanos, ya que, como dice, en su exposición de motivos, supone el paso del “podrán” al “deberán” en materia de administración electrón...
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Institution: | Biblioteca digital de libros de acceso abierto |
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Madrid : Instituto Salud Carlos III, 2010.
2010-09
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López Tallón, Alberto 2012-01-24T16:52:29Z 2012-01-24T16:52:29Z 2010-09 170 p.;il. Libro Electrónico La Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos supone un reto como pocos, tanto a la Administración y su personal, como a los ciudadanos, ya que, como dice, en su exposición de motivos, supone el paso del “podrán” al “deberán” en materia de administración electrónica, convirtiendo la relación con la Administración vía medios electrónicos en un derecho para los ciudadanos y obligación para la Administración. La ley se muestra particularmente exigente con la Administración General del Estado, ya que establece el 31 de diciembre del 2009 como fecha límite para la disponibilidad de estos servicios, cuando, en cambio, condiciona para CCAA y EELL la obligatoriedad a la disponibilidad de financiación suficiente para la implantación de estos servicios. Esto no supone solamente la necesidad de desarrollar las aplicaciones que soporten los servicios electrónicos correspondientes, sino, además, que el personal administrativo esté preparado para las consecuencias que esto implica, tanto jurídicas y organizativas como técnicas. Contenidos Prólogo 7 Primera Parte: Manual Práctico 11 1 Conceptos Básicos y Ejemplos de Administración Electrónica 13 11 ¿Qué es la Administración Electrónica? 13 111 Características de la Administración Electrónica 13 112 Identificación, Autenticación, Integridad, Confidencialidad, Disponibilidad, Trazabilidad y Conservación 15 12 Ejemplos de Servicios destacados de Administración Electrónica 15 121 Oficina Virtual de la Agencia Tributaria 16 122 Portal 060 17 123 Portal CIRCE 18 124 Consulta de Puntos en la DGT 20 125 Sociedad Pública de Alquiler 22 126 Consulta de Precios de Carburantes 23 127 Administración Electrónica en las Comunidades Autónomas 24 128 Administración Electrónica en las Entidades Locales 25 13 Administración Electrónica no es sólo usar la Firma Electrónica 26 2 Cosas fundamentales que hay que dominar 27 21 La Identidad Digital 27 22 Certificados Digitales (Certificados Electrónicos) 29 221 Gestión de Certificados Consulta, Emisión y Revocación 30 222 Tipos de Certificados 31 223 Tipos de Ficheros de Certificados más importantes 32 23 Autoridades de Certificación e Infraestructuras de Clave Pública (PKI) 33 231 Infraestructuras de Clave Pública (PKI) 38 232 Usos de la Tecnología PKI 38 24 Firma Electrónica 38 25 El DNI electrónico 41 251 Información incluida 42 252 Utilización 42 3 La Administración Electrónica en la Práctica 44 4 Guía del Usuario de Aplicaciones de Administración Electrónic@ 31 Tareas típicas 44 311 Obtener Certificados Electrónicos y Medios de Firma Electrónica 45 312 Gestionar Certificados Electrónicos y Medios de Firma Electrónica 50 313 Validación de Certificados y Firmas Electrónicas 65 314 Firmar Documentos electrónicamente 79 315 Trabajar con la Firma Electrónica en Formularios Web 89 316 Trabajar con Documentos confidenciales 93 32 Problemas típicos 95 321 Al entrar en una Página que usa Certificados aparecen Mensajes desconcertantes 96 322 Estamos usando un Certificado que ha caducado 99 323 El Sitio Web (sede electrónica) del Organismo usa un Certificado que nuestro Navegador no reconoce 100 324 El Usuario no dispone de un Certificado Digital 104 325 El Usuario no tiene instalada una Máquina Virtual Java 104 326 El Navegador del Usuario no soporta ActiveX 105 327 Problemas de Compatibilidad Tecnológica Las Limitaciones del Principio de Neutralidad Tecnológica 106 Segunda Parte: Servicios y Soluciones de Administración Electrónica 109 4 Los Servicios horizontales e Instituciones de Administración Electrónica 111 41 El Portal del Ciudadano 060 111 411 Servicios de la Red 060 111 412 Canales disponibles 111 413 Servicios de la Red 060 112 42 El Portal del DNIe 113 43 La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre 114 44 La Red SARA 114 45 Servicios horizontales destacados 116 451 Plataforma de Firma Electrónica @firma 116 452 VALIDe 117 453 Supresión de Certificados en Soporte Papel (SCSP) 117 454 Verificación de Datos de Identidad (SVDI) y Datos de Residencia (SVDR) 118 455 Notificaciones Telemáticas Seguras (SNTS) 119 Guía del Usuario de Aplicaciones de Administración Electrónic@ 5 456 Sistema de Interconexión de Registros (SIR) 119 457 Pasarela de Pagos 120 458 Servicio de Georeferenciación en la Administración General del Estado 120 Tercera Parte: Conceptos Clave y Aspectos Jurídicos 123 5 Elementos de Administración Electrónica 125 51 El Documento Electrónico y la Copia Electrónica 125 52 Archivo Electrónico (Archivo Legal) 129 53 El Expediente Electrónico 129 54 Firma Electrónica, Sello Electrónico y Sede Electrónica 130 541 Firma Longeva de Documentos 133 55 Registro Electrónico 133 56 Notificaciones Electrónicas 135 57 Pago Electrónico 136 58 La Factura Electrónica 136 Cuarta Parte: La Tecnología en la Administración Electrónica 141 6 Fundamentos técnicos de la Seguridad en la Administración Electrónica 143 61 Criptografía Simétrica 143 62 Criptografía Asimétrica 144 63 Funciones y Códigos Hash (funciones resumen) 146 64 Conexiones Seguras HTTPS 149 1 Sitios de Referencia 157 2 Herramientas 160 3 Libros y Revistas 161 4 Videos 162 5 Enlaces varios 163 6 Terminología 163 Índice Alfabético 165 Historial de Revisiones 171 application/pdf 978-84-614-3413-8 http://libros.metabiblioteca.org/handle/001/413 spa Madrid : Instituto Salud Carlos III, 2010. Esta obra se publica en la modalidad de Reconocimiento-No comercial-Compartir bajo la licencia 3.0 España openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es/ http://www.isciii.es/ISCIII/es/contenidos/fd-publicaciones-isciii/fd-documentos/Guia_eAdmin.pdf Administración Electrónica Documento Electrónico Firma Electronica Certificado Digital Oficina Virtual Gobierno en Línea Guía del usuario de aplicaciones de administración electrónic@ Book |
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Guía del usuario de aplicaciones de administración electrónic@ López Tallón, Alberto López Tallón, Alberto Administración Electrónica Documento Electrónico Firma Electronica Certificado Digital Oficina Virtual Gobierno en Línea Contenidos Prólogo 7 Primera Parte: Manual Práctico 11 1 Conceptos Básicos y Ejemplos de Administración Electrónica 13 11 ¿Qué es la Administración Electrónica? 13 111 Características de la Administración Electrónica 13 112 Identificación, Autenticación, Integridad, Confidencialidad, Disponibilidad, Trazabilidad y Conservación 15 12 Ejemplos de Servicios destacados de Administración Electrónica 15 121 Oficina Virtual de la Agencia Tributaria 16 122 Portal 060 17 123 Portal CIRCE 18 124 Consulta de Puntos en la DGT 20 125 Sociedad Pública de Alquiler 22 126 Consulta de Precios de Carburantes 23 127 Administración Electrónica en las Comunidades Autónomas 24 128 Administración Electrónica en las Entidades Locales 25 13 Administración Electrónica no es sólo usar la Firma Electrónica 26 2 Cosas fundamentales que hay que dominar 27 21 La Identidad Digital 27 22 Certificados Digitales (Certificados Electrónicos) 29 221 Gestión de Certificados Consulta, Emisión y Revocación 30 222 Tipos de Certificados 31 223 Tipos de Ficheros de Certificados más importantes 32 23 Autoridades de Certificación e Infraestructuras de Clave Pública (PKI) 33 231 Infraestructuras de Clave Pública (PKI) 38 232 Usos de la Tecnología PKI 38 24 Firma Electrónica 38 25 El DNI electrónico 41 251 Información incluida 42 252 Utilización 42 3 La Administración Electrónica en la Práctica 44 4 Guía del Usuario de Aplicaciones de Administración Electrónic@ 31 Tareas típicas 44 311 Obtener Certificados Electrónicos y Medios de Firma Electrónica 45 312 Gestionar Certificados Electrónicos y Medios de Firma Electrónica 50 313 Validación de Certificados y Firmas Electrónicas 65 314 Firmar Documentos electrónicamente 79 315 Trabajar con la Firma Electrónica en Formularios Web 89 316 Trabajar con Documentos confidenciales 93 32 Problemas típicos 95 321 Al entrar en una Página que usa Certificados aparecen Mensajes desconcertantes 96 322 Estamos usando un Certificado que ha caducado 99 323 El Sitio Web (sede electrónica) del Organismo usa un Certificado que nuestro Navegador no reconoce 100 324 El Usuario no dispone de un Certificado Digital 104 325 El Usuario no tiene instalada una Máquina Virtual Java 104 326 El Navegador del Usuario no soporta ActiveX 105 327 Problemas de Compatibilidad Tecnológica Las Limitaciones del Principio de Neutralidad Tecnológica 106 Segunda Parte: Servicios y Soluciones de Administración Electrónica 109 4 Los Servicios horizontales e Instituciones de Administración Electrónica 111 41 El Portal del Ciudadano 060 111 411 Servicios de la Red 060 111 412 Canales disponibles 111 413 Servicios de la Red 060 112 42 El Portal del DNIe 113 43 La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre 114 44 La Red SARA 114 45 Servicios horizontales destacados 116 451 Plataforma de Firma Electrónica @firma 116 452 VALIDe 117 453 Supresión de Certificados en Soporte Papel (SCSP) 117 454 Verificación de Datos de Identidad (SVDI) y Datos de Residencia (SVDR) 118 455 Notificaciones Telemáticas Seguras (SNTS) 119 Guía del Usuario de Aplicaciones de Administración Electrónic@ 5 456 Sistema de Interconexión de Registros (SIR) 119 457 Pasarela de Pagos 120 458 Servicio de Georeferenciación en la Administración General del Estado 120 Tercera Parte: Conceptos Clave y Aspectos Jurídicos 123 5 Elementos de Administración Electrónica 125 51 El Documento Electrónico y la Copia Electrónica 125 52 Archivo Electrónico (Archivo Legal) 129 53 El Expediente Electrónico 129 54 Firma Electrónica, Sello Electrónico y Sede Electrónica 130 541 Firma Longeva de Documentos 133 55 Registro Electrónico 133 56 Notificaciones Electrónicas 135 57 Pago Electrónico 136 58 La Factura Electrónica 136 Cuarta Parte: La Tecnología en la Administración Electrónica 141 6 Fundamentos técnicos de la Seguridad en la Administración Electrónica 143 61 Criptografía Simétrica 143 62 Criptografía Asimétrica 144 63 Funciones y Códigos Hash (funciones resumen) 146 64 Conexiones Seguras HTTPS 149 1 Sitios de Referencia 157 2 Herramientas 160 3 Libros y Revistas 161 4 Videos 162 5 Enlaces varios 163 6 Terminología 163 Índice Alfabético 165 Historial de Revisiones 171 |
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La Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos supone un
reto como pocos, tanto a la Administración y su personal, como a los ciudadanos, ya que,
como dice, en su exposición de motivos, supone el paso del “podrán” al “deberán” en
materia de administración electrónica, convirtiendo la relación con la Administración vía
medios electrónicos en un derecho para los ciudadanos y obligación para la Administración.
La ley se muestra particularmente exigente con la Administración General del Estado, ya que
establece el 31 de diciembre del 2009 como fecha límite para la disponibilidad de estos
servicios, cuando, en cambio, condiciona para CCAA y EELL la obligatoriedad a la
disponibilidad de financiación suficiente para la implantación de estos servicios.
Esto no supone solamente la necesidad de desarrollar las aplicaciones que soporten los
servicios electrónicos correspondientes, sino, además, que el personal administrativo esté
preparado para las consecuencias que esto implica, tanto jurídicas y organizativas como
técnicas.
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Contenidos
Prólogo 7
Primera Parte: Manual Práctico 11
1 Conceptos Básicos y Ejemplos de Administración Electrónica 13
11 ¿Qué es la Administración Electrónica? 13
111 Características de la Administración Electrónica 13
112 Identificación, Autenticación, Integridad, Confidencialidad, Disponibilidad,
Trazabilidad y Conservación 15
12 Ejemplos de Servicios destacados de Administración Electrónica 15
121 Oficina Virtual de la Agencia Tributaria 16
122 Portal 060 17
123 Portal CIRCE 18
124 Consulta de Puntos en la DGT 20
125 Sociedad Pública de Alquiler 22
126 Consulta de Precios de Carburantes 23
127 Administración Electrónica en las Comunidades Autónomas 24
128 Administración Electrónica en las Entidades Locales 25
13 Administración Electrónica no es sólo usar la Firma Electrónica 26
2 Cosas fundamentales que hay que dominar 27
21 La Identidad Digital 27
22 Certificados Digitales (Certificados Electrónicos) 29
221 Gestión de Certificados Consulta, Emisión y Revocación 30
222 Tipos de Certificados 31
223 Tipos de Ficheros de Certificados más importantes 32
23 Autoridades de Certificación e Infraestructuras de Clave Pública (PKI) 33
231 Infraestructuras de Clave Pública (PKI) 38
232 Usos de la Tecnología PKI 38
24 Firma Electrónica 38
25 El DNI electrónico 41
251 Información incluida 42
252 Utilización 42
3 La Administración Electrónica en la Práctica 44
4
Guía del Usuario de Aplicaciones de Administración Electrónic@
31 Tareas típicas 44
311 Obtener Certificados Electrónicos y Medios de Firma Electrónica 45
312 Gestionar Certificados Electrónicos y Medios de Firma Electrónica 50
313 Validación de Certificados y Firmas Electrónicas 65
314 Firmar Documentos electrónicamente 79
315 Trabajar con la Firma Electrónica en Formularios Web 89
316 Trabajar con Documentos confidenciales 93
32 Problemas típicos 95
321 Al entrar en una Página que usa Certificados aparecen Mensajes
desconcertantes 96
322 Estamos usando un Certificado que ha caducado 99
323 El Sitio Web (sede electrónica) del Organismo usa un Certificado que nuestro
Navegador no reconoce 100
324 El Usuario no dispone de un Certificado Digital 104
325 El Usuario no tiene instalada una Máquina Virtual Java 104
326 El Navegador del Usuario no soporta ActiveX 105
327 Problemas de Compatibilidad Tecnológica Las Limitaciones del Principio de
Neutralidad Tecnológica 106
Segunda Parte: Servicios y Soluciones de Administración Electrónica 109
4 Los Servicios horizontales e Instituciones de Administración Electrónica 111
41 El Portal del Ciudadano 060 111
411 Servicios de la Red 060 111
412 Canales disponibles 111
413 Servicios de la Red 060 112
42 El Portal del DNIe 113
43 La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre 114
44 La Red SARA 114
45 Servicios horizontales destacados 116
451 Plataforma de Firma Electrónica @firma 116
452 VALIDe 117
453 Supresión de Certificados en Soporte Papel (SCSP) 117
454 Verificación de Datos de Identidad (SVDI) y Datos de Residencia (SVDR) 118
455 Notificaciones Telemáticas Seguras (SNTS) 119
Guía del Usuario de Aplicaciones de Administración Electrónic@
5
456 Sistema de Interconexión de Registros (SIR) 119
457 Pasarela de Pagos 120
458 Servicio de Georeferenciación en la Administración General del Estado 120
Tercera Parte: Conceptos Clave y Aspectos Jurídicos 123
5 Elementos de Administración Electrónica 125
51 El Documento Electrónico y la Copia Electrónica 125
52 Archivo Electrónico (Archivo Legal) 129
53 El Expediente Electrónico 129
54 Firma Electrónica, Sello Electrónico y Sede Electrónica 130
541 Firma Longeva de Documentos 133
55 Registro Electrónico 133
56 Notificaciones Electrónicas 135
57 Pago Electrónico 136
58 La Factura Electrónica 136
Cuarta Parte: La Tecnología en la Administración Electrónica 141
6 Fundamentos técnicos de la Seguridad en la Administración Electrónica 143
61 Criptografía Simétrica 143
62 Criptografía Asimétrica 144
63 Funciones y Códigos Hash (funciones resumen) 146
64 Conexiones Seguras HTTPS 149
1 Sitios de Referencia 157
2 Herramientas 160
3 Libros y Revistas 161
4 Videos 162
5 Enlaces varios 163
6 Terminología 163
Índice Alfabético 165
Historial de Revisiones 171 |
score |
11.255725 |