Formulación de un Sistema de Planificación Estratégica y Control Administrativo Empresa Secretos de Mujer Cúcuta, Norte de Santander

La empresa Secretos de Mujer tiene una amplia gama de metas y objetivos empresariales. Con este fin, el informe siguiente ha logrado desarrollar un sistema de planificación estratégica y control administrativo que ha identificado diversas fortalezas de la empresa, como sus recursos humanos, financie...

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Bibliographic Details
Institution:Universidad EIA
Main Authors: Ortega-Cuervo, Karen Ivonne, Contreras-Sánchez, Ana Emilce, Benavides-Gallego, Gonzalo
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: Universidad de Santander 0023-07-15
Subjects:
Online Access:https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9332
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Table of Contents:
  • Resumen ....................................................................................................................................... 16 Abstract ........................................................................................................................................ 17 Introducción ................................................................................................................................ 18 Contextualización de la Organización ...................................................................................... 20 Contextualización .................................................................................................................... 20 Misión ....................................................................................................................................... 21 Visión ........................................................................................................................................ 21 Objetivos Institucionales ........................................................................................................ 21 Posicionamiento: ................................................................................................................... 21 Nueva Tecnología: ................................................................................................................. 21 Estructura Jerárquica u Organizacional .............................................................................. 21 Descripción de Funciones ....................................................................................................... 22 Estilista .................................................................................................................................. 22 Técnico Capilar ..................................................................................................................... 22 Manicurista: .......................................................................................................................... 23 Cajero: ................................................................................................................................... 23 Administrador: ...................................................................................................................... 23 Portafolio de Servicios ............................................................................................................ 23 Cronograma de Actividades ................................................................................................... 24 Problema .................................................................................................................................. 25 Identificación del Problema ................................................................................................. 25 Formulación del Problema................................................................................................... 25 Planteamiento del Problema ................................................................................................ 25 Sistematización del Problema............................................................................................... 27 Objetivos de la Investigación .................................................................................................. 27 Objetivo General ................................................................................................................... 27 Objetivos Específicos ............................................................................................................ 27 Justificación ............................................................................................................................. 27 Desarrollo..................................................................................................................................... 29 Informe de Actividad Desarrollada ....................................................................................... 29 Desarrollo de la Mejora .......................................................................................................... 34 Fundamento Teórico de la Solución .................................................................................... 34 Métodos y Medios Para la Intervención .............................................................................. 35 Diseño de la Solución ........................................................................................................... 36 Planificación Estratégica y Control Administrativo Empresa Secretos de Mujer Cúcuta .. 40 Formulación Planificación Estratégica ................................................................................. 40 Misión .................................................................................................................................... 40 Visión..................................................................................................................................... 40 Valores .................................................................................................................................. 40 Estructura Organizacional ..................................................................................................... 43 Tipo de Organigrama .......................................................................................................... 44 Formulación Control Administrativo ....................................................................................... 45 Control Administrativo Proceso De Selección Y Contratación .......................................... 45 Formato Hoja de Vida ............................................................................................................ 45 Formato Selección Personal ................................................................................................... 46 Formato Contrato de Trabajo ............................................................................................... 47 Formato Horas Extras ............................................................................................................ 50 Formato Pago de Nomina ....................................................................................................... 50 Control de Inventarios ............................................................................................................ 51 Formato de Control y Seguimiento de Productos ............................................................... 51 Formato Control Salidas Inventario .................................................................................... 53 Conclusiones ................................................................................................................................ 54 Recomendaciones ........................................................................................................................ 55 Referencias................................................................................................................................... 56