Factores críticos de éxito para la implementación de Business Process Management (BPM): estudio de caso para la cadena de suministro de una empresa del sector floricultor

Se diseñó un modelo que muestra la interacción entre los factores críticos de éxito (FCE) para implementar Business Process Management (BPM) y los procesos de la cadena de suministro a través de cada una de las fases de implementación, se identificaron aquellos FCE más relevantes a través de un anál...

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Bibliographic Details
Institution:Escuela Colombiana de Ingeniería
Main Authors: Gutiérrez Sánchez, Alexander, Rodríguez Ríos, Claudia, Santos Hernández, Andrés Felipe, Centro de Investigaciones en Manufactura y Servicios
Format: Artículo de revista
Language:Español
Published: Universidad EAN 2018
Subjects:
Online Access:https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/1611
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