Aplicación de ITIL a SITP

Los sistemas de transporte público de calidad son considerados un factor crítico para el progreso económico y social de una ciudad. En Bogotá el desarrollo urbanístico de los últimos años, se ha convertido en un gran reto para el actual sistema de transporte, exigiendo una mayor eficiencia y una ade...

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Bibliographic Details
Institution:Escuela Colombiana de Ingeniería
Main Authors: Puentes Cubides, Sthefany Yisell, Hernández Gaitán, Viviana Rocio, Rivera Casallas, Javier Andrés, Santiago Cely, Claudia Patricia, (dir)
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito 2015
Subjects:
Online Access:http://catalogo.escuelaing.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=17997
https://repositorio.escuelaing.edu.co/handle/001/340
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