Plan de Mejora para el Servicio del Call Center en la ESE Hospital San Rafael Nivel II de San Juan del Cesar, La Guajira 2023

El propósito del actual proyecto de grado es diseñar un plan de mejora de la atención prestada al usuario en la ESE Hospital San Rafael Nivel II teniendo en cuenta las solicitudes, sugerencias, quejas y reclamos hechas por los usuarios con el fin de buscar atención diferencial y preferencial, atendi...

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Bibliographic Details
Institution:Universidad EIA
Main Authors: Gámez-González, Sarianis Margarita, Gallardo-Figueroa, Silvia Paola, Orostegui-Sánchez, Laura Fernanda, Galván-Canchila, Ricardo Alonso
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: Universidad de Santander 2023-05-31
Subjects:
Online Access:https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/8848
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