Diseño de la matriz crm para la empresa sistemcobro s.a.s. estudio de caso

El presente trabajo de grado, permitió diseñar el prototipo de la Matriz CRM para la empresa SISTEMCOBRO S.A.S. como herramienta de seguimiento a clientes. Para llegar al cumplimiento de este objetivo se realizó una investigación cualitativa, compuesta de la entrevista semiestructurada como he...

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Institution:Universidad Marítima Internacional de Panamá
Main Authors: Tovar Jiménez, Ángela, Estepa Jiménez, Dayana, Fajardo Sierra, Pauline, Jején Pérez, Sandra, Laytón Coy, Pedro Israel, Comunicación Medios y Mercadeo
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: Facultad de Comunicaciones 2016
Subjects:
Online Access:https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/2505
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