Propuesta de un sistema de información para la gestión del área de operaciones en una empresa de servicios outsourcing de servicio al cliente
RESUMEN: En este trabajo se muestra una propuesta de un sistema de información que le permita al área de operaciones de una empresa de servicios de outsourcing de servicio al cliente gestionar información para el seguimiento, control y desempeño. Para lograr esto se identificó la información que ent...
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| Institution: | Universidad EIA |
|---|---|
| Main Authors: | , |
| Format: | Trabajo de grado - Especialización |
| Language: | Español |
| Published: |
Especialización en Gerencia de la Producción y el Servicio
2010
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://repository.eia.edu.co/handle/11190/2933 |
| Tags: |
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