Metodología para levantamiento de requisitos de proceso y análisis de no conformidades según la metodología Lean Six Sigma. Caso: ISA

RESUMEN: El siguiente proyecto surge como consecuencia de la cultura de mejoramiento continuo en Interconexión Eléctrica S.A. (ISA) como empresa certificada en las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 y OSHAS 18001. Se encontró la necesidad de mejorar la metodología de gestión de anomalías que ll...

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Bibliographic Details
Institution:Universidad EIA
Main Authors: González, José Fernando, Zuluaga Restrepo, Javier Mauricio
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: Universidad EIA 2010
Online Access:https://repository.eia.edu.co/handle/11190/4312
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