Metodología para la gestión de la calidad la norma ISO 9000 para pequeña y mediana empresa
RESUMEN: En busca de hacer más fácil una labor como la gestión de la calidad en las empresas, se pretende solucionar el problema que tienen al enfrentarse a una información muy dispersa, poco sintetizada y muy extensa, lo que les hace invertir a las compañías mucho tiempo, esfuerzo y dinero en la...
Saved in:
| Institution: | Universidad EIA |
|---|---|
| Main Authors: | , , |
| Format: | Trabajo de grado - Pregrado |
| Language: | Español |
| Published: |
Universidad EIA
2002
|
| Online Access: | https://repository.eia.edu.co/handle/11190/5625 |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | RESUMEN: En busca de hacer más fácil una labor como la gestión de la calidad en las
empresas, se pretende solucionar el problema que tienen al enfrentarse a una
información muy dispersa, poco sintetizada y muy extensa, lo que les hace invertir
a las compañías mucho tiempo, esfuerzo y dinero en la etapa inicial de
preparación y capacitación.
Indiscutiblemente los resultados obtenidos de este trabajo exploratorio no son muy
distantes de las concepciones de los pequeños y medianos empresarios, los
cuales creen que certificar un sistema de gestión de calidad es muy costoso, largo
e intensivo en esfuerzo. Concepción que se pretende cambiar con la propuesta
metodológica.
Finalmente como recomendación y con mucha convicción, se puede decir que la
metodología presentada, luego del trabajo exploratorio, es sencillamente técnica y
fácil de entender y de aplicar. Sus conceptos son fundamentales y no es necesario
que sea estudiada por un experto en calidad ni alta gerencia para que se pueda
hacer aplicable en las PYMES colombianas
ABSTRACT: Searching to make easier the company’s quality management, it is pretended to
solve the problem that they face with very dispersed, little synthesized and very
extensive information, which makes them invest long time, effort and money in the
initial stage of preparation and qualification.
Definitely the obtained results of this exploratory work are not distant from the
conceptions of small and medium businessmen, who think that to certify a quality
management system is very expensive, long and effort intensive. Conception that
is tried to change with the methodology.
Finally as a recommendation and with much conviction, it is possible to be said that
the presented methodology, after the exploratory work, is simply technical and
easy to understand and to apply. Their concepts are fundamental and it is not
necessary that it will be studied by an expert in quality or high level management to
can be made applicable in the Colombian PYMES
|
|---|
