Propuesta para la gestión del riesgo en los procesos de apoyo de Confipetrol en respuesta a la norma ISO 9001:2015
Confipetrol S.A.S es una compañía que se dedica principalmente a la prestación de servicios de operación y mantenimiento en campos petroleros, tiene implementado un Sistema Integrado de Gestión (SIG) el cual cuenta con la certificación ICONTEC para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en versió...
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| Institution: | Universidad Católica de Colombia |
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| Main Authors: | , |
| Format: | Trabajo de grado - Pregrado |
| Language: | Español |
| Published: |
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/10983/14803 |
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| Summary: | Confipetrol S.A.S es una compañía que se dedica principalmente a la prestación de servicios de operación y mantenimiento en campos petroleros, tiene implementado un Sistema Integrado de Gestión (SIG) el cual cuenta con la certificación ICONTEC para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en versión ISO 9001: 2008. Actualmente se planteó como una directriz a los procesos de la Organización la actualización del SIG a su versión vigente 2015, para ello se identifica que un punto fundamental de esta norma es el pensamiento basado en riesgos el cual la organización no contemplaba como lo hace la ISO 9001:2015. Para ello se diseña una propuesta para gestionar desde los procesos de apoyo los riesgos y oportunidades, iniciando con el establecimiento del contexto interno y externo, el desarrollo de un modelo como fundamento para el establecimiento de la matriz para la gestión del riesgo en cada uno de dichos procesos. Con lo que se busca obtener beneficios en cada uno de los procesos de apoyo de tal manera que sirvan de puntos de alerta en el diario actuar de toda la Organización.
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