Modelo de Integración de Análisis Envolvente e Inteligencia de Negocios para medir la eficiencia, eficacia y productividad en la pequeña y mediana empresa en Colombia

Medición integral de la eficiencia, la eficacia y la productividad en términos de los problemas de competitividad que enfrentan las pymes ante la dinámica cambiante de los mercados. Se plantea y especifica un modelo de análisis envolvente complementado con la herramienta de inteligencia de negocios...

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Bibliographic Details
Institution:Universidad Católica de Colombia
Main Authors: Cruz-Vargas, Andrea Tatiana, Bolívar-Barón, Holman Diego
Format: Trabajo de grado - Maestría
Language:Español
Published: Facultad de Ingeniería 2018
Subjects:
Online Access:https://hdl.handle.net/10983/19212
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Description
Summary:Medición integral de la eficiencia, la eficacia y la productividad en términos de los problemas de competitividad que enfrentan las pymes ante la dinámica cambiante de los mercados. Se plantea y especifica un modelo de análisis envolvente complementado con la herramienta de inteligencia de negocios BI, integrando las mediciones de eficiencia, eficacia y productividad a nivel de las áreas funcionales de las pymes.