Desarrollo de inteligencia emocional empleando metodología Outdoor Training
Este trabajo contiene una recopilación conceptual sobre el programa de Outdoor Training, y la inteligencia emocional; se diseñó un programa Outdoor Training para Agentes de Call Center, con el objetivo de aumentar los niveles de aquellas competencias emocionales necesarias para un óptimo desempeño e...
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Institution: | Universidad Católica de Colombia |
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Main Authors: | , |
Format: | Bachelor Thesis |
Language: | Español |
Published: |
2015
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/10983/2297 |
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