Plan de mejoramiento para la empresa de Transporte Tinto UT de la ciudad de Armenia: diagnóstico para la implementación de la NTC-ISO 9001:2008

El presente trabajo tiene como propósito identificar los puntos de la norma de calidad NTC ISO 9001:2008 en la empresa de transporte público de la ciudad de Armenia TINTO UT (Transporte Integrado Operador de Armenia) a través del diagnóstico de la misma y la utilización de matrices que permitieron...

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Institution:Universidad del Quindío
Main Authors: Arango Bejarano, Bernardo A., Cuellar mejía, Lina M., Álvares Ruales, Natalia, Oscar Armando Martínez Ceballos - Asesor
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: 2013-12-10
Subjects:
ISO
Online Access:https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/1983
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