Diseño De Un Prototipo De Modelado De Procesos De Negocio Para Mipymes Del Sector Ti En El Quindío Prestadoras De Servicios De Desarrollo De Software
El presente trabajo consiste en el Diseño de un prototipo de modelado de procesos de negocio para MiPyMEs prestadoras de servicios de desarrollo de software, del sector TI, en el departamento del Quindío. Con este proyecto de grado se espera entregar al empresariado Quindiano una herramienta qu...
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| Institution: | Universidad del Quindío |
|---|---|
| Main Authors: | , , |
| Format: | Trabajo de grado - Pregrado |
| Language: | Español |
| Published: |
2017-03-08
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://bdigital.uniquindio.edu.co/handle/001/300 |
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Table of Contents:
- 1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 7 2. CONTEXTO ............................................................................................................................................ 9 2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................................................... 9 2.2. OBJETIVOS........................................................................................................................................... 9 2.3. ALCANCE Y DELIMITACIÓN ................................................................................................................. 9 2.4. MARCO TEÓRICO ............................................................................................................................... 11 Pequeña empresa en Colombia .......................................................................................................... 11 Modelo de negocios ............................................................................................................................. 12 Procesos ............................................................................................................................................... 13 Cronograma ........................................................................................................................................ 14 Gestión de la Calidad de los procesos ................................................................................................ 14 Ingeniería de software ........................................................................................................................ 16 Etapas del desarrollo del Software ..................................................................................................... 16 ITMark ................................................................................................................................................ 17 ISO ....................................................................................................................................................... 18 CMMI (Capability Maturity Model Integration) ............................................................................... 20 Ten-Squared ........................................................................................................................................ 21 BPMN .................................................................................................................................................. 22 Ágiles ................................................................................................................................................... 23 2.5. CRONOGRAMA .................................................................................................................................. 24 3. DESARROLLO ..................................................................................................................................... 25 3.1. IDENTIFICACIÓN DE POBLACIÓN Y MUESTRA.................................................................................... 25 3.2. DISEÑO DE LA ENCUESTA .................................................................................................................. 27 Grupo de Preguntas 1 - Sobre el Negocio ........................................................................................... 28 Grupo de Preguntas 2 - Sobre la seguridad ........................................................................................ 29 Grupo de Preguntas 3 - Sobre los Procesos de Desarrollo de Software ............................................ 31 3.3. APLICACIÓN Y TABULACIÓN ............................................................................................................. 33 Tabulación ........................................................................................................................................... 36 3.4. MODELADO DE PROCESOS ................................................................................................................ 41 3.4.1. Modelos de Procesos para Copia de Seguridad y Restauración de Datos ............................... 41 3.4.2. Modelos de Procesos de Acuerdos de Confidencialidad ........................................................... 47 3.4.3. Modelo para la Gestión de Requerimientos .............................................................................. 53 3.4.4. Modelo de Planeación de Proyectos ......................................................................................... 56 3.4.5. Modelo para el Monitoreo y Control de Proyectos ................................................................... 60 3.4.6. Modelo de Procesos de Gestión de Proyectos con SCRUM...................................................... 63 3.5. SOCIALIZACIÓN DE LOS MODELOS ................................................................................................... 66 4. RESULTADOS ...................................................................................................................................... 67 5. CONCLUSIONES Y TRABAJOS FUTUROS ................................................................................... 68 6. BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS .................................................................................................. 69 5 ANEXOS ..................................................................................................................................................... 71
