Search Results - "Servicio al clientes"

1

Propuesta de mejora en el desarrollo y planeación estratégica organizacional para el departamento de mercadeo de la comercializadora Prodiscos-Entertainment Store

By: Herrán Taborda, Johan Kalleb, Herrán Taborda, Johan Kalleb, Daza Wilches, Víctor Manuel, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

2

Propuesta de mejoramiento en el proceso de recepción de materia prima de la línea de blindaje automotriz para la empresa Blindcorp de Colombia S.A.

By: Bustamante Méndez, Maryory, Bustamante Méndez, Maryory, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

3

Propuesta de plataforma estratégica para la empresa "Atmósfera diseñamos espacios E.U." y propuesta de los procedimientos de producción

By: Guarnizo Vargas, Carlos Yesid, Guarnizo Vargas, Carlos Yesid, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

4

Propuesta de un plan estratégico para la empresa Trans-Oaltel S.A.S en la ciudad de Bogotá

By: Bernal Bello, Cindy Natalia, Bernal Bello, Cindy Natalia, Luque León, Adriana Patricia, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

5

Modelo preventivo en la deserción de clientes corporativos para empresas de telecomunicaciones

By: Rodríguez Cadena, Juan David, Rodríguez Cadena, Juan David, Leguizamón Castellanos, Luis Eduardo, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

6

Propuesta para la implementación del sistema de gestión de la calidad en la empresa Derecho & Propiedad S.A.

By: Osorio Domínguez, Daniela Alejandra, Osorio Domínguez, Daniela Alejandra, Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

7

Actualización de datos del sistema de gestión de calidad en los procesos estratégicos y misionales para la certificación en la norma NTCGP 1000:2009 en la Gobernación de Cundinamar...

By: Rodríguez Anzola, Maikol Juseppe, Rodríguez Anzola, Maikol Juseppe, Leguizamón Castellanos, Luis Eduardo, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

8

Establecer los diagramas de flujos de los procesos en la Clínica Odontocentry S.A. de acuerdo con los requisitos de la norma ISO 9001: 2008

By: Blanco Argüello, Juan Fernando, Blanco Argüello, Juan Fernando, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

9

Diseño y propuesta para la implementación del sistema de gestión de calidad en el Centro Cultural y Deportivo Monte Verde

By: Gras Molano, Kevin Orlando, Gras Molano, Kevin Orlando, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

10

Formulación y estructuración para la puesta en funcionamiento del proceso de planeación y gestión estratégica en Dextera S.A.S.

By: Gómez Quintero, Gloria Patricia, Gómez Quintero, Gloria Patricia, Becerra Fernández, Mauricio, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

11

Propuesta de plan de mejoramiento en la calificación del indicador de servicio al cliente a partir de la actualización de los procedimiento gestión comercial y de ventas de la comp...

By: Galindo Pinzón, Andrés Felipe, Galindo Pinzón, Andrés Felipe, Herrera Ramírez, Milton Mauricio, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

12

Estructuración del manual de calidad para la Empresa Smartechnology S.A.S.

By: Díaz Rodríguez, Blanca Viviana, Díaz Rodríguez, Blanca Viviana, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

13

Planificación del sistema de gestión de calidad en Proaire S.A.S. de acuerdo a la norma ISO 9001:2008

By: Castro Montero, María Cristina, Torres Chaur, Laura Carolina, Castro Montero, María Cristina, Torres Chaur, Laura Carolina, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

14

Propuesta para la creación de un modelo de documentación de procesos y procedimientos bajo la norma internacional ISO 9001:2008 en la Fundación Universitaria del Área Andina

By: Hoyos Bohórquez, Edgar Asmed, Hoyos Bohórquez, Edgar Asmed, Gómez López, Gloria Amparo, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

15

Propuesta de mejoras al proceso de crédito y compra de cartera en la gerencia comercial (entidad bancaria)

By: Sánchez Grass, Diana Carolina, Sánchez Grass, Diana Carolina, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

16

Estructuración del sistema de la calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2008 en la empresa de apoyo logístico Encomiendas Unidas

By: Amaya Ordóñez, Iván Darío, Amaya Ordóñez, Iván Darío, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

17

Propuesta para cuantificar, controlar y reducir las peticiones, quejas y reclamos en La Mejor Ingeniería S.A.

By: Triana Muñoz, Laudy Lorena, Triana Muñoz, Laudy Lorena, Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

18

Documentación del sistema de gestión de calidad de Equintec Ltda. Según Norma NTC ISO 9001:2008

By: Bernal Bejarano, John Alejandro, Bernal Bejarano, John Alejandro, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

19

Propuesta para la aplicación del Six Sigma para reducir el número de vencimientos de los derechos de petición

By: Segovia Serrano, Martha Lucía, Segovia Serrano, Martha Lucía, Herrera Ramírez, Milton Mauricio, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

20

Fortalecimiento del proceso de mejora continua asociado al sistema integrado de gestión estratégica de Oleoducto Bicentenario de Colombia S.A.S.

By: Becerra Osorio, Bibiana Johanna, Becerra Osorio, Bibiana Johanna, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

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