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La gestión de relaciones con clientes (CRM) como estrategia de negocio: Desarrollo de un modelo de éxito y análisis empírico en el sector hotelero español
By: Garrido Moreno, Aurora, Garrido Moreno, Aurora, Padilla Meléndez, Antonio (Dir.)
Published: 2008
Fuente: Biblioteca digital de libros de acceso abierto
Subjects: '; “...Servicio al cliente - Tesis doctorales;...”
Tipo de material: Book
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