Search Results

1

Propuestas de mejora para el servicio al usuario en el Instituto Distrital de Recreación y Deporte

By: Murcia Manrique, Jaime Hernando, Murcia Manrique, Jaime Hernando, Guevara Chacón, Luz Mery, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Bachelor Thesis

2

Reemplazo del escritorio remoto de Windows para acceder a la ERP Microsoft Dynamics GP en la Empresa Gravillera Albania S.A.

By: Melo Ayala, Rafael Enrique, Ramírez Garnica, Napoleón Alejandro, Melo Ayala, Rafael Enrique, Ramírez Garnica, Napoleón Alejandro, Chavarriaga Lozano, Jaime Alberto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Bachelor Thesis

3

Propuesta para la implementación del sistema de gestión de la calidad en la empresa Derecho & Propiedad S.A.

By: Osorio Domínguez, Daniela Alejandra, Osorio Domínguez, Daniela Alejandra, Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Bachelor Thesis

4

Modelo para ubicación de oficina corporativa del BBVA en la ciudad de Barranquilla

By: González Hidalgo, Luz Elena, González Hidalgo, Luz Elena, Leguizamón Castellanos, Luis Eduardo, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Bachelor Thesis

5

Diseño de un sistema de información para el registro de experiencia del cliente para la compañía Tigo-Une

By: Ferreira Pallares, Daniel Felipe, Ferreira Pallares, Daniel Felipe, Lozano Garzón, Carlos Andrés, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Bachelor Thesis

6

Diseño de la planeación del sistema de gestión de calidad de la Empresa Juan Manuel López Zabala de acuerdo a los requisitos de la NTC ISO 9001:2015

By: López Piñeros, María Angélica, López Piñeros, María Angélica, Rozo Rojas, Ivanhoe, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

7

Propuesta de mejora al seguimiento y fidelización del cliente en la empresa Invera a través de los principios de la herramienta CRM

By: Murcia Castañeda, Rosalba, Murcia Castañeda, Rosalba, Guevara Chacón, Luz Mery, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

8

Documentación de los procesos en la Clínica del Seno IPS Ltda.

By: Ortega Castro, Sandra Milena, Ortega Castro, Sandra Milena, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

9

Diagnóstico y plan de mejora en la Empresa Publimatch Limitada

By: García Gómez, Julián Alejandro, García Gómez, Julián Alejandro, González Yazo, Oswaldo, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

10

Estructuración del manual de atención y servicio al cliente para el área de posventa de la empresa Superpolo S.A.S.

By: Garnica Rodríguez, Ángela Ximena, Garnica Rodríguez, Ángela Ximena, Jiménez Carranza, Claudia Constanza, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

11

La transformación digital en el sector bancario y la atención al cliente en épocas de pandemia

By: Luna-Hernández, Leidy Carolina, Vargas-Rojas, Lina María, Cortes-Méndez, Jairo Augusto, Paz-Ortega, Wilson Andrés, Luna-Hernández, Leidy Carolina, Vargas-Rojas, Lina María
Published: 2021

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

12

Implementación de la metodología para el desarrollo del balanced scorecard en una pequeña empresa del sector de la construcción

By: Beltrán-Palacios, John Alexander, Moscoso-Pinzón, María Isabel, Vargas-Muñoz, Carlos Alfonso, Palomeque-Sánchez, Zully Alexandra, Beltrán-Palacios, John Alexander, Moscoso-Pinzón, María Isabel, Vargas-Muñoz, Carlos Alfonso
Published: 2018

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

13

Propuesta para el plan de marketing digital en la empresa J.A Importools S.A.S

By: Rincón-Rincón, Julieth Angie, Díaz-Velandia, Diana Patricia, Rincón-Rincón, Julieth Angie
Published: 2021

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

14

Desarrollo de la estructura operacional del trabajo de postventas para el proyecto de vivienda de interés social Gerona del Porvenir 2

By: Guerra-García, Mauro Alexander, Muñoz-Rico, Diego Edison, Rincón-Rodríguez, Heberto, Guerra-García, Mauro Alexander, Muñoz-Rico, Diego Edison
Published: 2019

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

15

Diagnóstico para mejorar la calidad de servicio al cliente en la post-venta de la compañía Seven Construcciones S.A.S.

By: Sagastuy-Guzmán, Germán Enrique, Rincón-Olaya, Edison, Arce-Labrada, Sigifredo, Sagastuy-Guzmán, Germán Enrique, Rincón-Olaya, Edison
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

16

Must Go On

By: García-Mora, July Patricia, León-Ríos, Derly Amparo, Palacios-Bueno, Juan Gabriel, Fuentes-Benitez, Juan Carlos, García-Mora, July Patricia, León-Ríos, Derly Amparo, Palacios-Bueno, Juan Gabriel
Published: 2019

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

17

Modelo de gestión empresarial para PYME industrias El Corzo Ltda.

By: Vega-Rojas, Andrés Stiveen, Espitia-Nery, Martín Eduardo, Vega-Rojas, Andrés Stiveen
Published: 2021

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

18

Aplicación de la teoría de colas en una central de servicios asistenciales para minimizar el tiempo de espera de los clientes en línea

By: Torres-Robayo, Laura Alejandra, Díaz-Piraquive, Flor Nancy, Torres-Robayo, Laura Alejandra
Published: 2020

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

19

Análisis presupuestal de mercadeo para las empresas Pyme en la ciudad de Bogotá sector del Restrepo en la industria de marroquinería y calzado

By: Huertas-Hernández, Jhon Freddi, Sánchez-Clavijo, Alberth, Paz-Ortega, Wilson Andrés, Huertas-Hernández, Jhon Freddi, Sánchez-Clavijo, Alberth
Published: 2020

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

Narrow Search