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Desarrollo de un modelo de indicadores para el control y medición del área de planeación del Grupo Conboca
By: Vela Acosta, Andrea, Vela Acosta, Andrea, Arboleda Alaguna, Juan David, dir.
Published: 2017
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Planificación del sistema gestión de calidad ISO 9001:2015 para Gravida S.A.S.
By: Garzón Rodríguez, Carlos Gualberto, Garzón Rodríguez, Carlos Gualberto, Rozo Rojas, Ivanhoe, dir.
Published: 2017
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Propuesta de mejoras al proceso de crédito y compra de cartera en la gerencia comercial (entidad bancaria)
By: Sánchez Grass, Diana Carolina, Sánchez Grass, Diana Carolina, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2013
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Plan de negocios para el desarrollo y puesta en marcha de un supermercado en la Localidad de Fontibón
By: Castelblanco Cano, Andrés Camilo, Castelblanco Cano, Andrés Camilo, Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Estructuración del sistema de la calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2008 en la empresa de apoyo logístico Encomiendas Unidas
By: Amaya Ordóñez, Iván Darío, Amaya Ordóñez, Iván Darío, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2013
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Propuesta para cuantificar, controlar y reducir las peticiones, quejas y reclamos en La Mejor Ingeniería S.A.
By: Triana Muñoz, Laudy Lorena, Triana Muñoz, Laudy Lorena, Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Propuesta de un modelo de negocio que permita construir el valor de la marca de la Peluquería Mauricio Leal, a partir de la metodología Canvas
By: Malagón Gómez, Angélica Jazmín, Malagón Gómez, Angélica Jazmín, Rozo Rojas, Ivanhoe, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Documentación del sistema de gestión de calidad de Equintec Ltda. Según Norma NTC ISO 9001:2008
By: Bernal Bejarano, John Alejandro, Bernal Bejarano, John Alejandro, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2013
Fuente: Universidad Católica de Colombia
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Tipo de material: Bachelor Thesis
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Propuesta para la aplicación del Six Sigma para reducir el número de vencimientos de los derechos de petición
By: Segovia Serrano, Martha Lucía, Segovia Serrano, Martha Lucía, Herrera Ramírez, Milton Mauricio, dir.
Published: 2012
Fuente: Universidad Católica de Colombia
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Tipo de material: Bachelor Thesis
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Estructura del sistema de gestión de calidad, con base en la norma NTC ISO 9001:2008, en la inmobiliaria Sari S.A.
By: Taco Bolaños, Juan David, Taco Bolaños, Juan David, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
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Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Propuesta para la planificación del sistema de gestión HSEQ para la empresa Tecni-Espejos Ltda.
By: Gómez Hernández, Armando Antonio, Gómez Hernández, Armando Antonio, Luque León, Adriana Patricia, dir.
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Manual del sistema de gestión de calidad en la empresa ADUSAP basado en la Norma ISO 9001:2008
By: Carrillo Acosta, Yessica Katherine, Carrillo Acosta, Yessica Katherine, Aranda Pinilla, Johan Alexander, dir.
Published: 2013
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Mejora del cuadro integral de mando del área de gestión humana en la Empresa Outsourcing S.A.
By: Tavera Leal, Ana Leonor, Tavera Leal, Ana Leonor, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2012
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Estructuración de un sistema de gestión de la calidad en la empresa Human Connetion BPO S.A.S.
By: Castañeda Vanegas, Jorge Eliécer, Castañeda Vanegas, Jorge Eliécer, Guevara Chacón, Luz Mery, dir.
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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