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Propuesta para la implementación del sistema de gestión de la calidad en la empresa Derecho & Propiedad S.A.
By: Osorio Domínguez, Daniela Alejandra, Osorio Domínguez, Daniela Alejandra, Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Published: 2014
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Mejora continua de los procesos basados en la metodología Seis Sigma
By: Hernández Ruiz, Kelly Johanna, Hernández Ruiz, Kelly Johanna, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2013
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Optimización de la cantidad de novedades rechazadas que ingresan en el sistema de facturación corporativa en claro S.A.
By: Gómez Chaves, Carlos Alfonso, Gómez Chaves, Carlos Alfonso, Rodríguez Escobar, Germán, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Diseño y propuesta para la implementación del sistema de gestión de calidad en el Centro Cultural y Deportivo Monte Verde
By: Gras Molano, Kevin Orlando, Gras Molano, Kevin Orlando, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Propuesta para minimizar las devoluciones de productos defectuosos en la empresa Inversiones Joshi Duxxon S.A.S productora de jeans
By: Sánchez Aguilera, Cristián Camilo, Sánchez Aguilera, Cristián Camilo, Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Propuesta para diseño del Balanced Scorecard - BSC en la empresa Mega S.A.S.
By: Paredes Galindo, Walter Steven, Paredes Galindo, Walter Steven, Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Planificación del sistema gestión de calidad ISO 9001:2015 para Gravida S.A.S.
By: Garzón Rodríguez, Carlos Gualberto, Garzón Rodríguez, Carlos Gualberto, Rozo Rojas, Ivanhoe, dir.
Published: 2017
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Normalización y documentación de procesos desde la Norma ISO 9001:2008 en la organización Finca Raíz La Prosperidad
By: Castellanos Chávez, Cindy Carolina, Castellanos Chávez, Cindy Carolina, Guevara Chacón, Luz Mery, dir.
Published: 2014
Fuente: Universidad Católica de Colombia
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Tipo de material: Bachelor Thesis
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Propuesta de un modelo de mejoramiento continuo para el proceso de intención de cancelación en el área de retención
By: Hincapié Mora, Otoniel, Hincapié Mora, Otoniel, Gómez López, Gloria Amparo, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Mejoramiento de la gestión del servicio en ángel Spa peluquerías a través de la aplicación de un análisis de líneas de espera
By: Céspedes Neira, Alberto, Céspedes Neira, Alberto, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2014
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Propuesta para la optimización de la ruta crítica del proceso administrativo de la línea Espassios de Serviactiva Soluciones Administrativas S.A.S.
By: Ospina Rodríguez, Jorge David, Ospina Rodríguez, Jorge David, Cascante Montoya, Marcela, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Documentación de los procesos en la Clínica del Seno IPS Ltda.
By: Ortega Castro, Sandra Milena, Ortega Castro, Sandra Milena, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
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Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Estructura de la evaluación de desempeño basado en la norma NTC – ISO 9001: 2015 en el Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario.
By: León Herrera, Sandra Julieth, León Herrera, Sandra Julieth, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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