Search Results - "Servicio al cliente"

1

Propuesta de mejoramiento en el proceso de recepción de materia prima de la línea de blindaje automotriz para la empresa Blindcorp de Colombia S.A.

By: Bustamante Méndez, Maryory, Bustamante Méndez, Maryory, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

2

Análisis y estandarización de los procedimientos y creación de una herramienta para almacenar y organizar la documentación en el área de make and pack en la empresa Gategourmet de...

By: López Prieto, Kevin Mauricio, López Prieto, Kevin Mauricio, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

3

Actualización de los procesos para las operaciones de rentabilidad y cobranzas de la empresa Direc-TV Telecenter Panamericana fundamentados en el modelo CRM

By: Hernández Murcia, Johanna Andrea, Hernández Murcia, Johanna Andrea, Moreno Duarte, Francy Tatiana, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

4

Propuesta de implementación de inyectora de plásticos en el proceso de reacondicionamiento cosmético

By: Vacca Moreno, Fernando, Vacca Moreno, Fernando, Franco Franco, Carlos Alberto, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

5

Plan de mejora en la gestión de la gerencia logística y documentación del proceso de logística en Altipal S.A.

By: Rodríguez Bohórquez, Ana María, Rodríguez Bohórquez, Ana María, Manotas de Magaldi, Nelly Alejandrina, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

6

Plan de mejoramiento para disminuir la deserción laboral y optimizar la gestión en los procesos en el área de preventas de una entidad financiera

By: Bernal Londoño, Laura María, Sánchez Corredor, César Augusto, Bernal Londoño, Laura María, Sánchez Corredor, César Augusto, Guevara Chacón, Luz Mery, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

7

Mejora del proceso de empaque y auditoría en la mercancía de GM por parte de ENVIA

By: Mazorca Guerrero, Luis Enrique, Mazorca Guerrero, Luis Enrique, Franco Franco, Carlos Alberto, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

8

Mejoramiento de la gestión del servicio en ángel Spa peluquerías a través de la aplicación de un análisis de líneas de espera

By: Céspedes Neira, Alberto, Céspedes Neira, Alberto, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

9

Propuesta de mejora del proceso de alistamiento, para incrementar la productividad y disminuir el tiempo de la entrega de vehículos Cinascar en Bogotá

By: Poblador Betancourt, Daniel Yesid, Poblador Betancourt, Daniel Yesid, Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

10

Plan de optimización para la reducción de costos y tiempos en el área de asistencia SI 24 en la empresa MAPFRE Seguros de Colombia

By: Martínez Pedraza, Greidy Andrea, Martínez Pedraza, Greidy Andrea, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

11

Minimización de tiempos y costos en la entrega o mantenimiento de activos fijos para la prestación de servicios a terceros para la empresa SercapetroL S.A.S

By: Castro Romero, Daniel Felipe, Castro Romero, Daniel Felipe, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

12

Estudio de métodos y tiempos en las líneas de servicios por demanda y alistamiento de equipos en el proceso de servicios e implementación, en el área operativa de la Empresa Infotr...

By: Ospina Bedoya, Mayra Jheovana, Ospina Bedoya, Mayra Jheovana, Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

13

Propuesta metodológica para la implementación de agilizadores de sistemas de turnos

By: Vélez Galindo, Heiner Alonso, Vélez Galindo, Heiner Alonso, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

14

Mejoramiento de procesos administrativos y operativos en el laboratorio de aguas de la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá

By: Sierra Sánchez, Steven Alberto, Sierra Sánchez, Steven Alberto, González Yazo, Oswaldo, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

15

Aplicación de la teoría SMED para el cambio y montaje de moldes en la máquina prensadora para la fabricación de cenefas en la planta Cergres

By: Toquica Socha, José David, Toquica Socha, José David, Leguizamón Castellanos, Luis Eduardo, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

16

Aplicación de la metodología LEAN en Derco Colombia S.A.S.

By: Rubiano, Paula Andrea, Rubiano, Paula Andrea, Guevara Chacón, Luz Mery, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

17

Estrategias de mejoramiento para la gestión de la calidad en USACO SAS.

By: Muñoz Manrique, Andrea Carolina, Montoya Niño, Laura Milena, Muñoz Manrique, Andrea Carolina, Montoya Niño, Laura Milena, Guevara Chacón, Luz Mery, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

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