Search Results - "Servicio al cliente"

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Formulación de Estrategias de Mercadeo para el Servicio al Cliente de la Clínica de la Piel

By: Valencia-Vera, Natalia Andrea, Graterol-Rivas, Modesto Eloi, Valencia-Vera, Natalia Andrea, Pabón-Villamizar, Jaime Andrés, Yánez-Ramírez, Martha Patricia
Published: 2023-05-30

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Servicio al Cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

182

Especiales de Colombia: Línea caliente / Dirección, Jaime Vélez Mejía

By: Vélez Mejía, Jaime, Muñoz, Jorge, Parsons, James J., Jaramillo M., Jorge, Caicedo, Juan Harvey, Casanova, Álvaro, Alfonso, Álvaro, Vélez Mejía, Jaime, Muñoz, Jorge, Parsons, James J., Jaramillo M., Jorge, Caicedo, Juan Harvey, Casanova, Álvaro, Alfonso, Álvaro

Fuente: Academia Colombiana De Ciencias Exactas Fisicas Y Naturales ACCEFYN

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Material visual

183

Estructuración del sistema de la calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2008 en la empresa de apoyo logístico Encomiendas Unidas

By: Amaya Ordóñez, Iván Darío, Amaya Ordóñez, Iván Darío, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

184

Mejoramiento de la gestión del servicio en ángel Spa peluquerías a través de la aplicación de un análisis de líneas de espera

By: Céspedes Neira, Alberto, Céspedes Neira, Alberto, González Achury, Alberto, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

185

Colaboración en la cadena de suministros: un estado del arte

By: García González, Sharon Smith, Tamayo Argüello, Bernardo Antonio, García González, Sharon Smith, Tamayo Argüello, Bernardo Antonio, Becerra Fernández, Mauricio, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

186

Propuesta de mejora del proceso de alistamiento, para incrementar la productividad y disminuir el tiempo de la entrega de vehículos Cinascar en Bogotá

By: Poblador Betancourt, Daniel Yesid, Poblador Betancourt, Daniel Yesid, Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

187

Planificación del sistema de gestión de calidad para la empresa Roffaprint Editores Ltda.

By: Tinoco León, Carlos Alberto, Tinoco León, Carlos Alberto, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

188

Propuesta para cuantificar, controlar y reducir las peticiones, quejas y reclamos en La Mejor Ingeniería S.A.

By: Triana Muñoz, Laudy Lorena, Triana Muñoz, Laudy Lorena, Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

189

Propuesta de herramienta de medición de calidad que asegure la oportunidad de los proyectos de Internet en una entidad financiera

By: Gaspar Sánchez, Laura Ximena, Gaspar Sánchez, Laura Ximena, Gómez López, Gloria Amparo, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

190

Propuesta de un modelo de negocio que permita construir el valor de la marca de la Peluquería Mauricio Leal, a partir de la metodología Canvas

By: Malagón Gómez, Angélica Jazmín, Malagón Gómez, Angélica Jazmín, Rozo Rojas, Ivanhoe, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

191

Propuesta de mejora al plan de formación para el desarrollo de habilidades y competencias en servicio al cliente para las mujeres emprendedoras del sector de Bellavista en Ciudadel...

By: Castelblanco Herrera, Jenny Catherine, Castelblanco Herrera, Jenny Catherine, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

192

Propuesta para la optimización de la ruta crítica del proceso administrativo de la línea Espassios de Serviactiva Soluciones Administrativas S.A.S.

By: Ospina Rodríguez, Jorge David, Ospina Rodríguez, Jorge David, Cascante Montoya, Marcela, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

193

Propuesta para la implementación de un sistema de control en el área de gerencia de medicamentos a fin de disminuir las quejas generadas en el proceso de distribución y entrega

By: Rodríguez Laguna, Laura Marcela, Rodríguez Laguna, Laura Marcela, Rojas Mancipe, Nelson Javier, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

194

Propuesta de mejoramiento del servicio de transporte terrestre de carga urbana, mediante el análisis del indicador de entrega perfecta esperado. Caso, Compañía General de Aceros S....

By: Medina González, Silvia Patricia, González Rozo, Ennyel Arturo, Rincón Montoya, José Yein, González Silva, Julio César, Medina González, Silvia Patricia, González Rozo, Ennyel Arturo, Rincón Montoya, José Yein, Grupo de Estudios en Gestión Empresarial
Published: 2015

Fuente: Universidad Marítima Internacional de Panamá

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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Experiencia a clientes en época de pandemia

By: Aristizábal-Torres, Andrés David, Salguero-Parra, Jhon Orlando, Cortes-Méndez, Jairo Augusto, Paz-Ortega, Wilson Andrés, Aristizábal-Torres, Andrés David, Salguero-Parra, Jhon Orlando
Published: 2021

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

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Business case : implementación de un sistema de gestión de la información para clientes en mercadeo B2B

By: Luna Diago, Diana Carolina, Contreras Ramírez, Germán, Luna Diago, Diana Carolina
Published: 2018-03

Fuente: Universidad Externado de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Maestría

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Fortalecimiento de la comunicación de las alianzas estratégicas de SAS con sus clientes: implementación de estrategias de comunicación efectiva en el área de servicio al cliente pa...

By: Varela-Ladino, Camila Stefany, Salazar-Zúñiga, Jorge Eduardo, Varela-Ladino, Camila Stefany
Published: 2023

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE – EVALUACIÓN...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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Efecto de tácticas de influencia en el tiempo de respuesta de una prueba de conocimiento en empleados con y sin sospecha de prácticas inadecuadas.

By: Benítez Sánchez, Juan Carlos, Rincón Vásquez, Juan Carlos, Benítez Sánchez, Juan Carlos, Fundación Universitaria Konrad Lorenz, Rincón Vásquez, Juan Carlos Other Authors: Fundación Universitaria Konrad Lorenz
Published: 2020

Fuente: Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Subjects: '; “...Servicio al cliente....”

Tipo de material: Trabajo de grado - Maestría

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