Search Results - "Servicio al cliente"

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Talleres sobre ventas y atención al cliente.

By: Flórez Pulgarín, Alexander, asesor, Flórez Pulgarín, Alexander, asesor, Colombia. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Artesanías de Colombia, Cundinamarca (Colombia). Gobernación, Unión Temporal Nexus - Gestando (Bogotá, Colombia)
Published: 2014-12

Fuente: Artesanías de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: WorkingPaper

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[Informe de realización de talleres de capacitación en servicio al cliente, costos y plan de negocio].

By: Arguello Carreño, Gloria, asesora, Quintero Arias, Carolina, asesora, Arguello Carreño, Gloria, asesora, Quintero Arias, Carolina, asesora, Castellanos Gasca, Nydia Leonor, coordinadora, Colombia. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Artesanías de Colombia, Unión Temporal Artesanías para la Prosperidad (Bogotá, Colombia)
Published: 2014

Fuente: Artesanías de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: WorkingPaper

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Diseño de un plan de mejoramiento en los procesos de atención y servicio al cliente, del área de soporte técnico, en la empresa “Identificación Plástica S.A.S”

By: Arévalo Martínez, Ricardo, Castillo Castillo, Juan David, Zapata Chaparro, Jairo Andrés, Valderrama Pinzón, Ángel, Arévalo Martínez, Ricardo, Castillo Castillo, Juan David, Zapata Chaparro, Jairo Andrés
Published: 2019

Fuente: Universidad Marítima Internacional de Panamá

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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Gestión del servicio al cliente en la era pospandemia en Colombia

By: González-Castellanos, Damaris, Poveda-Niño, Ricaurte, Cortes-Méndez, Jairo Augusto, Paz-Ortega, Wilson Andrés, González-Castellanos, Damaris, Poveda-Niño, Ricaurte
Published: 2021

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

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Propuesta de mejoramiento y optimización servicio al cliente área de caja – información banco Davivienda oficina éxito san mateo sucursal Cúcuta.

By: Sánchez, James Stiven, Sánchez, James Stiven, Carvajal Peña, Deisy-Mireya
Published: 2018-07-12

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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Presentación : Portafolio de servicios.

By: Colombia. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Artesanías de Colombia
Published: 2010

Fuente: Artesanías de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Presentation

27

Propuesta de mejoramiento en el proceso de recepción de materia prima de la línea de blindaje automotriz para la empresa Blindcorp de Colombia S.A.

By: Bustamante Méndez, Maryory, Bustamante Méndez, Maryory, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

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Diagnóstico para mejorar la calidad de servicio al cliente en la post-venta de la compañía Seven Construcciones S.A.S.

By: Sagastuy-Guzmán, Germán Enrique, Rincón-Olaya, Edison, Arce-Labrada, Sigifredo, Sagastuy-Guzmán, Germán Enrique, Rincón-Olaya, Edison
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

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Evaluación de la calidad de servicio al cliente de la Universidad de los Llanos, basados en la percepción de los estudiantes de pregrado bajo el modelo SERVPERF

By: Ospina Moreno, Lina Alejandra, Betancurth Callderin, Yonny Fernando, Rojas Hernández, Héctor Ismael, Ospina Moreno, Lina Alejandra, Betancurth Callderin, Yonny Fernando
Published: 2018

Fuente: Universidad de los Llanos

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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Propuesta para gestionar el tratamiento de las pqrs generadas en la atención de estudiantes en la institución de educación para el trabajo y desarrollo humano Campoalto en la ciuda...

By: Gómez-González, Jhellen Margarita, Chaparro-Mantilla, Mónica Liliana, Gómez-González, Jhellen Margarita
Published: 2022

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE - ADMINISTRACIÓN...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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Estrategia de fidelización de clientes por proyectos en la ciudad de Bogotá empresa Resistencia studio

By: Aristizabal Gómez, Mateo, Concha Coronado, Andrés Fernando (asesor), Osorio, Carlos Mario (asesor), Aristizabal Gómez, Mateo
Published: 2017

Fuente: Fundación Universitaria del Área Andina

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

32

Marketing de Servicios

By: Forero Rodríguez, Diana Elvira, Forero Rodríguez, Diana Elvira, Fundación Universitaria Konrad Lorenz
Published: 2014-06-30

Fuente: Fundación Universitaria Konrad Lorenz

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Objeto de aprendizaje

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Diseño de un software para el departamento de servicio al cliente

By: Chaparro, Elizabeth, Clavijo, Milady, Laguna, Jhona Erika, Chaparro, Elizabeth, Clavijo, Milady, Laguna, Jhona Erika
Published: 1999

Fuente: Universidad Marítima Internacional de Panamá

Subjects: '; “...servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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Propuesta piloto para la Operación Directa por HLF Colombia LTDA en el punto de venta de la ciudad de Cali operado por el tercero Logicom Colombia SAS.

By: Álvarez Acosta, Didier Mauricio, Ortiz García, Wilmer Andersson, González Martínez, Cesar Augusto, Barrera Prieto, Miguel Antonio, Afanador Barajas, Jesús Abel, Álvarez Acosta, Didier Mauricio, Ortiz García, Wilmer Andersson, González Martínez, Cesar Augusto, Barrera Prieto, Miguel Antonio
Published: 2018

Fuente: Universidad Marítima Internacional de Panamá

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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Propuesta de asistencia técnica a distancia del programa de Atención a Población Victima y Vulnerable APV, ante contextos de emergencia complejos. Estrategias para enfrentar el COV...

By: Olarte García, Michelle, profesional de gestión, Ferrari Cortés, Sara, asesora, Jiménez Rodríguez, Diana Carolina, asesora, Rosero Álvarez, Luz Dary, asesora, Rosero Álvarez, Luz Dary, asesora, Sáenz Forero, Adriana, asesora, Mora Rocha, Claudia Andrea, asesora, Olarte García, Michelle, profesional de gestión, Ferrari Cortés, Sara, asesora, Jiménez Rodríguez, Diana Carolina, asesora, Rosero Álvarez, Luz Dary, asesora, Rosero Álvarez, Luz Dary, asesora, Sáenz Forero, Adriana, asesora, Mora Rocha, Claudia Andrea, asesora, Colombia. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Artesanías de Colombia
Published: 2020

Fuente: Artesanías de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: InstitucionalDocument

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Prestación del servicio

By: Trujillo del Río, Catalina María, Trujillo del Río, Catalina María, Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
Published: 2017-09-12

Fuente: FUCS -Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Objeto de aprendizaje

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La Atención al Cliente, el Servicio, el Producto y el Precio como Variables Determinantes de la satisfacción del Cliente en una Pyme de Servicios

By: Valenzuela Salazar, Nemecio Lorenzo, Buentello Martínez, Clara Patricia, Gomez, Lilia Alanis, Villareal Sánchez, Veronica, Valenzuela Salazar, Nemecio Lorenzo, Buentello Martínez, Clara Patricia, Gomez, Lilia Alanis, Villareal Sánchez, Veronica
Published: 2019-07-16

Fuente: Universidad de los Llanos

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Artículo de revista

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Plan de Mejora para el Servicio del Call Center en la ESE Hospital San Rafael Nivel II de San Juan del Cesar, La Guajira 2023

By: Gámez-González, Sarianis Margarita, Gallardo-Figueroa, Silvia Paola, Gámez-González, Sarianis Margarita, Orostegui-Sánchez, Laura Fernanda, Galván-Canchila, Ricardo Alonso
Published: 2023-05-31

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Servicio al Cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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Reducción del desperdicio en el área de impresión en la planta nº2 de Flexo Spring S.A.

By: Silva Rodríguez, William Andrés, Silva Rodríguez, William Andrés, Arboleda Alaguna, Juan David, dir.
Published: 2017

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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Estudio de satisfacción del cliente interno y externo en la empresa quesos del Valle

By: Ruiz Castilla, Andrea-Carolina, Hinojosa Becino, Adalberto, Sagbini Echavez, Yolanda, Ruiz Castilla, Andrea-Carolina, Hinojosa Becino, Adalberto, Universidad de Santander
Published: 2019-10-07

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...servicio al cliente....”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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