Search Results - (("Servicio al clientes") OR ("Servicio de clientes"))

201

Fortalecimiento de la comunicación de las alianzas estratégicas de SAS con sus clientes: implementación de estrategias de comunicación efectiva en el área de servicio al cliente pa...

By: Varela-Ladino, Camila Stefany, Salazar-Zúñiga, Jorge Eduardo, Varela-Ladino, Camila Stefany
Published: 2023

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE – EVALUACIÓN...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

202

Plan de optimización para la reducción de costos y tiempos en el área de asistencia SI 24 en la empresa MAPFRE Seguros de Colombia

By: Martínez Pedraza, Greidy Andrea, Martínez Pedraza, Greidy Andrea, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

203

Establecer el proceso para el desarrollo de Software basado en las buenas prácticas de SCRUM

By: Gómez Rodríguez, July Milena, Gómez Rodríguez, July Milena, Luque León, Adriana Patricia, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

204

Minimización de tiempos y costos en la entrega o mantenimiento de activos fijos para la prestación de servicios a terceros para la empresa SercapetroL S.A.S

By: Castro Romero, Daniel Felipe, Castro Romero, Daniel Felipe, López Aguilar, Iván Diego, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

205

Documentación del sistema de gestión de calidad de Equintec Ltda. Según Norma NTC ISO 9001:2008

By: Bernal Bejarano, John Alejandro, Bernal Bejarano, John Alejandro, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2013

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

206

Propuesta para la mejora de recepción,análisis y seguimiento de no conformidades con base en el sistema de gestión de calidad en Sercapetrol S.A.S

By: Cristian Torres, Jeyson Alberto, Cristian Torres, Jeyson Alberto, Daza Padilla, Carlos Arturo, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

207

Modelamiento del proceso de la asignatura trabajo de grado del Programa de Ingeniería de Sistemas

By: Hoyos Carreño, Fabián Andrés, Peláez Ruiz, Cindy Lizeth, Hoyos Carreño, Fabián Andrés, Peláez Ruiz, Cindy Lizeth, Velandia Vega, John Alexander, dir.
Published: 2015

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

208

Documentación de los procesos en la Clínica del Seno IPS Ltda.

By: Ortega Castro, Sandra Milena, Ortega Castro, Sandra Milena, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

209

Estructura de la evaluación de desempeño basado en la norma NTC – ISO 9001: 2015 en el Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario.

By: León Herrera, Sandra Julieth, León Herrera, Sandra Julieth, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2016

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

210

Experiencias y factores de motivación caso ON VACATION

By: Mendieta Martinez, Andrea Katerin, Riaño Mendez, Briggith Paola, Rojas Rivera, Yuli Paola, Rippeth Guerrero, Sebastian, Mendez Guauta, Angélica, Mendieta Martinez, Andrea Katerin, Riaño Mendez, Briggith Paola, Rojas Rivera, Yuli Paola, Rippeth Guerrero, Sebastian
Published: 2015

Fuente: Universidad Marítima Internacional de Panamá

Subjects: '; “...servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

211

Consumer emotional attachments to a brand

By: Ramírez, Alejandra, Ramírez, Ángela Milena, Espinosa Velásquez, Noé, Ramírez, Alejandra, Ramírez, Ángela Milena
Published: 2018-01

Fuente: Universidad Externado de Colombia

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Maestría

212

Mejora de la recepción de comunicaciones en los canales disponibles de ARL de la empresa AXA COLPATRIA S.A mediante la implementación de CRM

By: Camacho-Contreras, Valentina, Chaparro-Mantilla, Mónica Liliana, Camacho-Contreras, Valentina
Published: 2022

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE - CONTROL DE CALIDAD...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

213

Propuesta de asistente virtual inteligente para servicio al cliente basado en inteligencia artificial para pymes de Medellín

By: Uribe Villegas, Verónica, Gómez L., Jairo A., Uribe Villegas, Verónica
Published: 2021

Fuente: Universidad EIA

Subjects: '; “...Servicio al cliente...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

214

La gestión de relaciones con clientes (CRM) como estrategia de negocio: Desarrollo de un modelo de éxito y análisis empírico en el sector hotelero español

By: Garrido Moreno, Aurora, Garrido Moreno, Aurora, Padilla Meléndez, Antonio (Dir.)
Published: 2008

Fuente: Biblioteca digital de libros de acceso abierto

Subjects: '; “...Servicio al cliente - Tesis doctorales;...”

Tipo de material: Book

215

Propuesta para la aplicación del Six Sigma para reducir el número de vencimientos de los derechos de petición

By: Segovia Serrano, Martha Lucía, Segovia Serrano, Martha Lucía, Herrera Ramírez, Milton Mauricio, dir.
Published: 2012

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

216

Comportamiento del sector logístico en el contexto colombiano y mundial

By: Álvarez Dussán, Luz Adriana, Villamarín García, Eliana Ximena, Álvarez Dussán, Luz Adriana, Villamarín García, Eliana Ximena, Becerra Fernández, Mauricio, dir.
Published: 2014

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”

Tipo de material: Bachelor Thesis

217