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Propuesta de mejora al seguimiento y fidelización del cliente en la empresa Invera a través de los principios de la herramienta CRM
By: Murcia Castañeda, Rosalba, Murcia Castañeda, Rosalba, Guevara Chacón, Luz Mery, dir.
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Propuesta De Manual De Servicio Para La Empresa GREATLAND
By: Fajardo Rodriguez, Luisa Fernanda, Gonzalez Peñaloza, Edison David, Cotrino Sossa, Paulo Cesar, Fajardo Rodriguez, Luisa Fernanda, Gonzalez Peñaloza, Edison David
Published: 2016
Fuente: Universidad Marítima Internacional de Panamá
Subjects: '; “...Manual de Servicio al Cliente...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Propuesta de un plan de acción comercial para la caseta sobre tráiler en la empresa KNO ENVIRONMENTAL SOLUTIONS LTDA
By: Guerrero Santisteban, Angélica, Guerrero Santisteban, Angélica, Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Published: 2013
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Aplicación de la teoría de restricciones al proceso de servicio al cliente. Caso: SOCODA S.A.
By: Mejia Velasquez, Natalia, Balanta Moreno, Jose Luis, Céspedes Peña, Daniel, Mejia Velasquez, Natalia, Balanta Moreno, Jose Luis
Published: 2010
Fuente: Universidad EIA
Subjects: '; “...Servicio al cliente...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización
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Gestión del recurso humano en el call center
By: Lopez Plazas, Luis Fernando, Pineda Bedoya, Sonia Margarita, Torres Valenzuela, Gladys Magnolia
Published: 2007
Fuente: Universidad Marítima Internacional de Panamá
Subjects: '; “...Servicio al cliente...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Modelo de gestión logística para la tienda virtual de la empresa ConstruColombia
By: Moreno Montoya, Gustavo Felipe, Moreno Montoya, Gustavo Felipe, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Propuesta de un plan estratégico para la empresa Trans-Oaltel S.A.S en la ciudad de Bogotá
By: Bernal Bello, Cindy Natalia, Bernal Bello, Cindy Natalia, Luque León, Adriana Patricia, dir.
Published: 2015
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Bachelor Thesis
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Implementación del método de las 5´s en una empresa de refrigeracion comercial, industrial y para laboratorio
By: Roa Gordillo, Edwin Steven, Roa Gordillo, Edwin Steven, Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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Estructuración del manual de atención y servicio al cliente para el área de posventa de la empresa Superpolo S.A.S.
By: Garnica Rodríguez, Ángela Ximena, Garnica Rodríguez, Ángela Ximena, Jiménez Carranza, Claudia Constanza, dir.
Published: 2016
Fuente: Universidad Católica de Colombia
Subjects: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado
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