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Pasantía: Propuesta de mejoramiento a la gestión de cartera de la E.S.E. HOSPITAL UNIVERSITARIO ERASMO MEOZ.

By: Rodríguez Mendoza, Álvaro Jesús., Villamizar García, Luis-Humberto., Suárez Rojas, Kathleen-Michelle., Rodríguez Mendoza, Álvaro Jesús.
Published: 2019-12-04

Fuente: Universidad EIA

Table of Contents: '; “... histórica 20 1.2 Información institucional 21 1.3 Estructura orgánica – Por su presentación o gráfica...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

2

Plan de negocios solución para restaurantes “Da' gusto”

By: Ferrari, Leonardo Germán, Orozco Herrera, Ángela Eveth, Rey Campero, Carlos Ricardo, Ferrari, Leonardo Germán, Orozco Herrera, Ángela Eveth
Published: 2018-06-12

Fuente: Universidad Externado de Colombia

“... consumidor y la falta de tecnología en el servicio prestado. Durante el presente trabajo se hace un análisis...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

3

Modelo para comercializar productos de consumo masivo en establecimientos detallistas a través de un contact center

By: Toro Villa, Alejandro, Jiménez Moreno, Alejandro, Vásquez Fernández, Felipe, Villa Moreno, Rafael Mario, Insignares Gómez, Diego, Hincapié, Gabriel Jaime, Toro Villa, Alejandro, Jiménez Moreno, Alejandro, Vásquez Fernández, Felipe
Published: 2002

Fuente: Universidad EIA

“... Establecimientos Detallistas. En el tercer capitulo: Presentación del Modelo; se hace un análisis de los clientes...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

4

Plan de mejoramiento en la calidad de atención y servicio al cliente en la empresa Cintandina S.A. en la ciudad de Cali

By: García, Alexa Lorena, Universidad del Quindío - Colombia - Director - Martha Lucia García Londoño, García, Alexa Lorena
Published: 2013-06-13

Fuente: Universidad del Quindío

“... presente proyecto de investigación se realiza una descripción general de la situación actual de la empresa...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

5

Propuesta de mejoramiento para la dirección de riesgos y otorgamiento de crédito de Bancamía

By: García-Guarín, Heidy Lorena, Ángel-Torres, Luz Dary, García-Guarín, Heidy Lorena
Published: 2022

Fuente: Universidad Católica de Colombia

Table of Contents: '; “...PRESENTACIÓN 2. RESUMEN 3. MARCO REFERENCIAL 4. DESCRIPCIÓN ENTIDAD 5. OBJETO DE LA...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

6

Carito asesorías y capacitación

By: Roa Mora, Raúl, Ortiz Clavijo, Liliana Patricia, Roa Mora, Raúl
Published: 2022

Fuente: Universidad Externado de Colombia

“... básicas como lo son la asesoría y la capacitación; estos servicios, serán prestados por un grupo de...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

7

Modelo de Cadena Logística de Servicios

By: Figueredo Castro, Cindy Lorena, Gutiérrez Cadena, Cindy Katherine, Hernández Velosa, Lizeth Alejandra, Herrera Yanquen, Paula Andrea, Caicedo Guerrero, Max Antonio, Figueredo Castro, Cindy Lorena, Gutiérrez Cadena, Cindy Katherine, Hernández Velosa, Lizeth Alejandra, Herrera Yanquen, Paula Andrea
Published: 205

Fuente: Universidad Marítima Internacional de Panamá

“..., el presente informe recopila el comportamiento de dos importantes entidades prestadoras de...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

8

Caracterización, análisis y plan de mejoramiento para la disminución de las glosas en el hospital regional José David padilla Villafañe en Aguachica, Cesar.

By: Franco Herrera, Daniela, García Ríos, Dora Yency, Quiñones López, Berckmayer Hassan, Valera Rodríguez, Maria Paula, Rodríguez Gaitán, Sandra Marcela, Franco Herrera, Daniela, García Ríos, Dora Yency, Quiñones López, Berckmayer Hassan, Valera Rodríguez, Maria Paula, Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS
Published: 2023

Fuente: FUCS -Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud

“... pago de las cuentas por los servicios prestados son las glosas, que son no conformidades encontradas en...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Especialización

9

Práctica con proyección empresarial en la Clínica de la Reproducción Animal de la Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia de la Universidad Nacional de Colombia Sede-Bogotá...

By: Castro Cristiano, Frankly Giovanni, Cruz Carrillo, Anastasia Catalina, Castro Cristiano, Frankly Giovanni
Published: 2019

Fuente: UPTC - Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

“...Spa: En el presente trabajo se presenta el informe de pasantía realizado en la Clínica de...”

Tipo de material: Trabajo de grado pregrados

10

Formulación de Estrategias de Mercadeo para el Servicio al Cliente de la Clínica de la Piel

By: Valencia-Vera, Natalia Andrea, Graterol-Rivas, Modesto Eloi, Valencia-Vera, Natalia Andrea, Pabón-Villamizar, Jaime Andrés, Yánez-Ramírez, Martha Patricia
Published: 2023-05-30

Fuente: Universidad EIA

Table of Contents: '; “... ..................................................................................................... 82 Presentación de los Resultados...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

11

Formulación de Estrategias de Mercadeo para el Servicio al Cliente de la Clínica de la Piel

By: Valencia-Vera, Natalia Andrea, Graterol-Rivas, Modesto Eloi, Valencia-Vera, Natalia Andrea, Pabón-Villamizar, Jaime Andrés, Yánez-Ramírez, Martha Patricia
Published: 2023-05-30

Fuente: Universidad EIA

Table of Contents: '; “... ..................................................................................................... 82 Presentación de los Resultados...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

12

Diseño y validación de una prueba para evaluar la disposición hacia el servicio al cliente. Línea de investigación e integración curricular en psicología jurídica y criminología...

By: Forero-Aponte, Carlos, García-Rubiano, Mónica, Ramírez-Garzón, Martha Liliana, Sastoque, Syndy Viviana, García-Rubiano, Mónica, Forero-Aponte, Carlos, García-Rubiano, Mónica, Ramírez-Garzón, Martha Liliana, Sastoque, Syndy Viviana, García-Rubiano, Mónica
Published: 2018

Fuente: Universidad Católica de Colombia

“... clientes entre sus expectativas y la percepción de cómo se les ha prestado el servicio (Hirmukhe, 2012...”

Tipo de material: Capítulo de Libro

13

Diseño de un OVA que Utilice la Gamificación Para Mediar en el Aprendizaje de la Comprensión Lectora en el Grado 5

By: Castañeda-Fernández, Hamilton, Reyes-Ruz , Diana Yohana, Figueroa-Perez, Marlon Enrique, Castañeda-Fernández, Hamilton, Reyes-Ruz , Diana Yohana
Published: 2021-03-01

Fuente: Universidad EIA

Table of Contents: '; “... .................................................................................................. 13 1. PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO .............................................. 15 1.1...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Maestría

14

Diseño de estrategias de BRANDING para el posicionamiento de la agencia in house de la universidad de Santander UDES Campus Cúcuta.

By: Garavito Parada, Carlos Eduardo., León López, Juan Andrés., Yanes Ramírez, Martha Patricia., Garavito Parada, Carlos Eduardo., León López, Juan Andrés.
Published: 2018-12-05

Fuente: Universidad EIA

“... on graphical material in the planning of the creative strategies, multimedia presentations, advertising...”

Tipo de material: Trabajo de grado - Pregrado

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