Trabajo emocional en los trabajadores de servicio de primera línea de hoteles y restaurantes de lujo en la ciudad de Barranquilla
Esta investigación tiene como fin determinar las emociones que muestran, utilizan y se presentan dentro de las relaciones con clientes y superiores en el ámbito laboral logrando un equilibrio entre estas y utilizándolas como creación en cuanto al diagnóstico, diseño y evolución de acuerdo al ecosist...
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Institution: | Universidad Externado de Colombia |
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Main Authors: | , , , |
Format: | Trabajo de grado - Maestría |
Language: | Español |
Published: |
Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018.
2018-06
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Subjects: | |
Online Access: | https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/1002 |
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