Nuestra Pregunta y Metodología de Evaluación Fundamentos de Servicio al Cliente: ¿Qué aspectos de la prestación del servicio al cliente deben considerarse para fijar las estrategias tendientes a satisfacer las expectativas y necesidades del cliente?
Este espacio académico permitirá a los profesionales en Administración de empresas identificar, conocer y aplicar las diferentes herramientas que mejoran las técnicas y habilidades de la atención y servicio al cliente, al ajustarse a sus parámetros y requerimientos de manera oportuna y rápida....
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Institution: | Fundación Universitaria del Área Andina |
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2017
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Murillo, Lida Autor 2019-03-15T12:54:13Z 2019-03-15T12:54:13Z 2017 Nivel 4 - RED https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/1956 237 Nivel 2 = Medio-interactivo Nivel 2 Este espacio académico permitirá a los profesionales en Administración de empresas identificar, conocer y aplicar las diferentes herramientas que mejoran las técnicas y habilidades de la atención y servicio al cliente, al ajustarse a sus parámetros y requerimientos de manera oportuna y rápida. es Fundamentos de Servicio al Cliente;237 Ciencias económicas Gestión de calidad Comunicación Calidad de servicio Nuestra Pregunta y Metodología de Evaluación Fundamentos de Servicio al Cliente: ¿Qué aspectos de la prestación del servicio al cliente deben considerarse para fijar las estrategias tendientes a satisfacer las expectativas y necesidades del cliente? Archivos comprimidos |
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