Nuestra Pregunta y Metodología de Evaluación Fundamentos de Servicio al Cliente: ¿Qué aspectos de la prestación del servicio al cliente deben considerarse para fijar las estrategias tendientes a satisfacer las expectativas y necesidades del cliente?

Este espacio académico permitirá a los profesionales en Administración de empresas identificar, conocer y aplicar las diferentes herramientas que mejoran las técnicas y habilidades de la atención y servicio al cliente, al ajustarse a sus parámetros y requerimientos de manera oportuna y rápida....

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Institution:Fundación Universitaria del Área Andina
Main Authors: Murillo, Lida, Autor
Format: Archivos comprimidos
Language:Español
Published: 2017
Subjects:
Online Access:https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/1956
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spelling Murillo, Lida
Autor
2019-03-15T12:54:13Z
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2017
Nivel 4 - RED
https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/1956
237
Nivel 2 = Medio-interactivo
Nivel 2
Este espacio académico permitirá a los profesionales en Administración de empresas identificar, conocer y aplicar las diferentes herramientas que mejoran las técnicas y habilidades de la atención y servicio al cliente, al ajustarse a sus parámetros y requerimientos de manera oportuna y rápida.
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Fundamentos de Servicio al Cliente;237
Ciencias económicas
Gestión de calidad
Comunicación
Calidad de servicio
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