Percepción de la calidad del servicio ofrecido en los Eco-Hoteles Casona, Sazagua y Hacienda Castilla de Pereira

Mediante esta investigación se realiza un estudio de mercado, el cual determina de qué manera los Eco-Hoteles Casona, Sazagua y Hacienda Castilla de Pereira de la ciudad de Pereira implementan herramientas orientadas a ofrecer un mejor servicio, reconocer su efectividad con los clientes y de qué man...

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Institution:Fundación Universitaria del Área Andina
Main Authors: Saraza Toro, Angélica, Triviño Velásquez, Juan José, Villanueva Torres, Andrés Felipe, Jaramillo García, Oscar Armando
Language:Español
Published: Pereira: AREANDINA. Fundación Universitaria del Área Andina 2016
Subjects:
Online Access:https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/804
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