Implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008 en la Empresa Tecnología Creativa S.A.S

La calidad ha sido un concepto siempre idealizado, hoy en día representa una forma de hacer las cosas en las que, fundamentalmente predominan la preocupación por satisfacer al cliente y por mejorar diariamente procesos y resultados. El concepto actual de calidad ha evolucionado hasta convertirse...

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Institution:Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
Main Authors: Carreño Rincón, Giovanny Andrey, Morón Alvis, Andrea Carolina, Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central 2015-06-01
Subjects:
Online Access:http://repositorio.itc.edu.co/handle/001/298
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Morón Alvis, Andrea Carolina
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2015-06-01
http://repositorio.itc.edu.co/handle/001/298
57 p. // 15 - 28 : 0021
La calidad ha sido un concepto siempre idealizado, hoy en día representa una forma de hacer las cosas en las que, fundamentalmente predominan la preocupación por satisfacer al cliente y por mejorar diariamente procesos y resultados. El concepto actual de calidad ha evolucionado hasta convertirse en una forma de gestión que afecta a todas las personas y procesos integrantes de una organización. Sin duda alguna la clave del éxito se basa en ser competitivos, fuertes y sólidos; la eficacia que las organizaciones demuestren depende del rendimiento confiable y consistente de los productos y servicios sin tolerar tiempos perdidos, ni costos por falla alguna. Para competir a nivel mundial, las empresas requieren de políticas, prácticas y sistemas que les permitan garantizar la calidad y crear valores agregados para satisfacción del cliente.
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Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
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Calidad
Crecimiento
control
Diagnóstico
Implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008 en la Empresa Tecnología Creativa S.A.S
Trabajo de grado - Pregrado
Text
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Tecnología en Producción Industrial
Asesor. Ing. Álvarez Sepúlveda, Carlos Alberto
Pregrado
Tecnólogo en Producción Industrial
institution Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
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title Implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008 en la Empresa Tecnología Creativa S.A.S
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publishDate 2015-06-01
language Español
publisher Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
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description La calidad ha sido un concepto siempre idealizado, hoy en día representa una forma de hacer las cosas en las que, fundamentalmente predominan la preocupación por satisfacer al cliente y por mejorar diariamente procesos y resultados. El concepto actual de calidad ha evolucionado hasta convertirse en una forma de gestión que afecta a todas las personas y procesos integrantes de una organización. Sin duda alguna la clave del éxito se basa en ser competitivos, fuertes y sólidos; la eficacia que las organizaciones demuestren depende del rendimiento confiable y consistente de los productos y servicios sin tolerar tiempos perdidos, ni costos por falla alguna. Para competir a nivel mundial, las empresas requieren de políticas, prácticas y sistemas que les permitan garantizar la calidad y crear valores agregados para satisfacción del cliente.
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