Implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008 en la Empresa Tecnología Creativa S.A.S
La calidad ha sido un concepto siempre idealizado, hoy en día representa una forma de hacer las cosas en las que, fundamentalmente predominan la preocupación por satisfacer al cliente y por mejorar diariamente procesos y resultados. El concepto actual de calidad ha evolucionado hasta convertirse...
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Institution: | Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central |
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Format: | Trabajo de grado - Pregrado |
Language: | Español |
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Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
2015-06-01
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Online Access: | http://repositorio.itc.edu.co/handle/001/298 |
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Carreño Rincón, Giovanny Andrey Morón Alvis, Andrea Carolina Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central 2018-03-14T17:58:41Z 2018-03-14T17:58:49Z 2018-03-14T17:58:41Z 2018-03-14T17:58:49Z 2015-06-01 http://repositorio.itc.edu.co/handle/001/298 57 p. // 15 - 28 : 0021 La calidad ha sido un concepto siempre idealizado, hoy en día representa una forma de hacer las cosas en las que, fundamentalmente predominan la preocupación por satisfacer al cliente y por mejorar diariamente procesos y resultados. El concepto actual de calidad ha evolucionado hasta convertirse en una forma de gestión que afecta a todas las personas y procesos integrantes de una organización. Sin duda alguna la clave del éxito se basa en ser competitivos, fuertes y sólidos; la eficacia que las organizaciones demuestren depende del rendimiento confiable y consistente de los productos y servicios sin tolerar tiempos perdidos, ni costos por falla alguna. Para competir a nivel mundial, las empresas requieren de políticas, prácticas y sistemas que les permitan garantizar la calidad y crear valores agregados para satisfacción del cliente. application/pdf spa Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central info:eu-repo/semantics/openAccess Calidad Crecimiento control Diagnóstico Implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001-2008 en la Empresa Tecnología Creativa S.A.S Trabajo de grado - Pregrado Text info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/publishedVersion Tecnología en Producción Industrial Asesor. Ing. Álvarez Sepúlveda, Carlos Alberto Pregrado Tecnólogo en Producción Industrial |
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una forma de gestión que afecta a todas las personas y procesos integrantes de
una organización. Sin duda alguna la clave del éxito se basa en ser
competitivos, fuertes y sólidos; la eficacia que las organizaciones demuestren
depende del rendimiento confiable y consistente de los productos y servicios sin
tolerar tiempos perdidos, ni costos por falla alguna. Para competir a nivel
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