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Diagnóstico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en servicios postales nacionales en la ciudad de Bucaramanga

El presente trabajo plantea el diagnostico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en Servicios Postales Nacionales relacionando las diferentes actividades para lograr esta inclusión y mejorando los procesos correspondientes...

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Bibliographic Details
Institution:Universidad EIA
Main Authors: Artavia Pardo, María F., Gutiérrez Cáceres, Ilsen J., Sierra Sierra, María-Lucía
Format: Trabajo de grado - Especialización
Language:Español
Published: Bucaramanga : Universidad de Santander, 2015 2015-01
Subjects:
Plan de acción
Discapacidad
Productividad
Mejoramiento
Responsabilidad social
Inclusión
Incorporación
Online Access:https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/3001
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id oai:repositorio.udes.edu.co:001-3001
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spelling Sierra Sierra, María-Lucía
Artavia Pardo, María F.
Gutiérrez Cáceres, Ilsen J.
2019-05-09T16:09:43Z
2019-05-09T16:09:43Z
2015-01
62 p. Cd
El presente trabajo plantea el diagnostico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en Servicios Postales Nacionales relacionando las diferentes actividades para lograr esta inclusión y mejorando los procesos correspondientes en la ciudad de Bucaramanga. Se profundiza en el tema de discapacidad y sus diferentes tipos de clasificación analizando información de vinculación laboral para personas en situación de discapacidad identificando las limitantes del personal en esta condición, buscando como alternativa la implementación del Teletrabajo para la inclusión laboral de estas personas garantizando una mejor calidad de vida.
This document presents the design of an action plan for the incorporation of personnel in disability in National Postal Services relating the different activities to achieve this inclusion and improving processes related to admission the city of Bucaramanga. In carrying out this work activities employ the method of quantitative market research was performed, the diagnosis of the current situation of the process was done, the steps for linking people as possible were investigated.
Especialización
Especialista en Gerencia Financiera
1 TITULO.......................................................................... 9 2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................. 10 2.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ........................................................... 11 3 OBJETIVOS ..................................................................................................... 12 3.1 OBJETIVO GENERAL .............................................................................. 12 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................... 12 4 JUSTIFICACIÓN .............................................................................................. 13 5 MARCO TEÓRICO .......................................................................................... 16 5.1 ANTECEDENTES ..................................................................................... 16 5.2 MARCO REFERENCIAL ........................................................................... 22 5.2.1 Responsabilidad social empresarial (RSE) ......................................... 22 5.2.2 Discapacidad y el derecho al trabajo .................................................. 23 5.2.3 La política de teletrabajo en Colombia ................................................ 25 5.2.4 El teletrabajo una alternativa a la inclusión laboral de personas con discapacidad .................................................................................................. 28 5.3 MARCO CONCEPTUAL ........................................................................... 29 5.4 MARCO CONTEXTUAL ............................................................................ 33 5.4.1 El objeto social de Servicios Postales Nacionales S.A. es: ................ 33 5.4.2 MISION ............................................................................................... 36 5.4.3 VISION ............................................................................................... 36 5.4.4 Cultura organizacional valores............................................................ 36 5.4.5 POLITICA DE CALIDAD ..................................................................... 36 5.5 4.5 MARCO LEGAL ................................................................................. 38 6 DISEÑO BÁSICO METODOLÓGICO .............................................................. 41 6.1 Tipo de Estudio ......................................................................................... 41 6.2 Población y muestra .................................................................................. 41 6.3 METODOS Y TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS ..................... 41 6.4 PROCESO METODOLOGICO .................................................................. 42 6.5 DIAGNOSTICO ......................................................................................... 44 6.6 COMPETENCIA DE LOS CANDIDATOS ................................................. 45 6.6.1 FORMACIÓN ...................................................................................... 45 6.6.2 IMPACTO SOCIAL ............................................................................. 45 6.6.3 PROCEDIMIENTO INCORPORACIÓN DE PERSONAL ................... 45 6.7 DEFINIR OPORTUNIDAD DE ACUERDO A LA DISCAPACIDAD Y A LOS PROCESOS DE LA EMPRESA ......................................................................... 46 7 Cronograma de actividades (Gráfico de Gant) ................................................ 48 8 PRESUPUESTO .............................................................................................. 49 9 RESULTADOS DE LA ENCUESTA ................................................................. 50 10 CONCLUSIONES .......................................................................................... 59 11 RECOMENDACIONES .................................................................................. 60 12 BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................. 61
Ej. 1
application/pdf
T 62.15 A784d
https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/3001
spa
Bucaramanga : Universidad de Santander, 2015
Facultad Ciencias Económicas, Administrativas y Contables
Especialización en Gerencia Financiera
Censo de Población y Vivienda 2003, Mayo 2002 Documento soporte Seminario Taller Mayo 2002, DANE.
Censo de Población y Vivienda 2005, Población con Discapacidad, propuesta para la captación de información censal sobre discapacidad, DANE, marzo 2004
Convención Internacional de los derechos de las personas con Discapacidad Gómez JC. Magnitud de la Exclusión Educativa de las personas con discapacidad en Colombia. Tesis de Grado Maestría Discapacidad e Inclusión Social.
DANE, Secretaria de Salud de Bogotá_ Lineamientos de atención en salud para las personas con discapacidad en Bogotá, Julio 2001.
DE LORENZO GARCÍA, R., El futuro de las personas con discapacidad en el mundo. Desarrollo humano y Discapacidad, Fundación ONCE, Ediciones del Umbral, Madrid, 2003;
Fundación Universia y Fundación ONCE (2011). El teletrabajo en la estrategia organizativa. Experiencia piloto dirigida a la inserción y calidad de vida laboral de mujeres con discapacidad a través del uso de las TIC.
GAVIRIA, patricia. Una mirada a la persona con discapacidad desde la perspectiva ecológica. Mayo 2000
Gomez, JC Discapacidad en Colombia: reto para la inclusión en capital Humano Libro Teletrabajo- Primeros Pasos- Autor Karina Barbosa EAE ISBN 978-3-659-06209-4
Manual de Elaboración de información estadística para políticas y programas relativos a personas con discapacidad. Departamento de Información Económica y social y Análisis de Políticas- División de Estadísticas- Estadísticas sobre Grupos Especiales de Población- Naciones Unidas- 1997 Ministerio de Trabajo- 16 Septiembre de 2014- www.mintra
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ONU, Manual de Elaboración de información Estadística para políticas y programas relativos a personas con discapacidad; New York 1997
Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2015
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Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
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Plan de acción
Discapacidad
Productividad
Mejoramiento
Responsabilidad social
Inclusión
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Diagnóstico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en servicios postales nacionales en la ciudad de Bucaramanga
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Artavia Pardo, María F.
Gutiérrez Cáceres, Ilsen J.
Sierra Sierra, María-Lucía
Artavia Pardo, María F.
Gutiérrez Cáceres, Ilsen J.
Plan de acción
Discapacidad
Productividad
Mejoramiento
Responsabilidad social
Inclusión
Incorporación
1 TITULO.......................................................................... 9 2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................. 10 2.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ........................................................... 11 3 OBJETIVOS ..................................................................................................... 12 3.1 OBJETIVO GENERAL .............................................................................. 12 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................... 12 4 JUSTIFICACIÓN .............................................................................................. 13 5 MARCO TEÓRICO .......................................................................................... 16 5.1 ANTECEDENTES ..................................................................................... 16 5.2 MARCO REFERENCIAL ........................................................................... 22 5.2.1 Responsabilidad social empresarial (RSE) ......................................... 22 5.2.2 Discapacidad y el derecho al trabajo .................................................. 23 5.2.3 La política de teletrabajo en Colombia ................................................ 25 5.2.4 El teletrabajo una alternativa a la inclusión laboral de personas con discapacidad .................................................................................................. 28 5.3 MARCO CONCEPTUAL ........................................................................... 29 5.4 MARCO CONTEXTUAL ............................................................................ 33 5.4.1 El objeto social de Servicios Postales Nacionales S.A. es: ................ 33 5.4.2 MISION ............................................................................................... 36 5.4.3 VISION ............................................................................................... 36 5.4.4 Cultura organizacional valores............................................................ 36 5.4.5 POLITICA DE CALIDAD ..................................................................... 36 5.5 4.5 MARCO LEGAL ................................................................................. 38 6 DISEÑO BÁSICO METODOLÓGICO .............................................................. 41 6.1 Tipo de Estudio ......................................................................................... 41 6.2 Población y muestra .................................................................................. 41 6.3 METODOS Y TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS ..................... 41 6.4 PROCESO METODOLOGICO .................................................................. 42 6.5 DIAGNOSTICO ......................................................................................... 44 6.6 COMPETENCIA DE LOS CANDIDATOS ................................................. 45 6.6.1 FORMACIÓN ...................................................................................... 45 6.6.2 IMPACTO SOCIAL ............................................................................. 45 6.6.3 PROCEDIMIENTO INCORPORACIÓN DE PERSONAL ................... 45 6.7 DEFINIR OPORTUNIDAD DE ACUERDO A LA DISCAPACIDAD Y A LOS PROCESOS DE LA EMPRESA ......................................................................... 46 7 Cronograma de actividades (Gráfico de Gant) ................................................ 48 8 PRESUPUESTO .............................................................................................. 49 9 RESULTADOS DE LA ENCUESTA ................................................................. 50 10 CONCLUSIONES .......................................................................................... 59 11 RECOMENDACIONES .................................................................................. 60 12 BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................. 61
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contents 1 TITULO.......................................................................... 9 2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................. 10 2.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ........................................................... 11 3 OBJETIVOS ..................................................................................................... 12 3.1 OBJETIVO GENERAL .............................................................................. 12 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................... 12 4 JUSTIFICACIÓN .............................................................................................. 13 5 MARCO TEÓRICO .......................................................................................... 16 5.1 ANTECEDENTES ..................................................................................... 16 5.2 MARCO REFERENCIAL ........................................................................... 22 5.2.1 Responsabilidad social empresarial (RSE) ......................................... 22 5.2.2 Discapacidad y el derecho al trabajo .................................................. 23 5.2.3 La política de teletrabajo en Colombia ................................................ 25 5.2.4 El teletrabajo una alternativa a la inclusión laboral de personas con discapacidad .................................................................................................. 28 5.3 MARCO CONCEPTUAL ........................................................................... 29 5.4 MARCO CONTEXTUAL ............................................................................ 33 5.4.1 El objeto social de Servicios Postales Nacionales S.A. es: ................ 33 5.4.2 MISION ............................................................................................... 36 5.4.3 VISION ............................................................................................... 36 5.4.4 Cultura organizacional valores............................................................ 36 5.4.5 POLITICA DE CALIDAD ..................................................................... 36 5.5 4.5 MARCO LEGAL ................................................................................. 38 6 DISEÑO BÁSICO METODOLÓGICO .............................................................. 41 6.1 Tipo de Estudio ......................................................................................... 41 6.2 Población y muestra .................................................................................. 41 6.3 METODOS Y TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS ..................... 41 6.4 PROCESO METODOLOGICO .................................................................. 42 6.5 DIAGNOSTICO ......................................................................................... 44 6.6 COMPETENCIA DE LOS CANDIDATOS ................................................. 45 6.6.1 FORMACIÓN ...................................................................................... 45 6.6.2 IMPACTO SOCIAL ............................................................................. 45 6.6.3 PROCEDIMIENTO INCORPORACIÓN DE PERSONAL ................... 45 6.7 DEFINIR OPORTUNIDAD DE ACUERDO A LA DISCAPACIDAD Y A LOS PROCESOS DE LA EMPRESA ......................................................................... 46 7 Cronograma de actividades (Gráfico de Gant) ................................................ 48 8 PRESUPUESTO .............................................................................................. 49 9 RESULTADOS DE LA ENCUESTA ................................................................. 50 10 CONCLUSIONES .......................................................................................... 59 11 RECOMENDACIONES .................................................................................. 60 12 BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................. 61
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