Dinamización de procesos a través de redes sociales y aplicación móvil

Para el desarrollo de este proyecto se planteó una estrategia de marketing digital gracias a que se realizó una investigación de observación no estructurada de tipo exploratoria, descriptiva y analítica, con la cual se logra identificar que Exiplast S.A asiste a varios eventos que están enfo...

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Bibliographic Details
Institution:Universidad Marítima Internacional de Panamá
Main Authors: Poveda, Yenifer Andrea, Ochoa Mesa, Mariluz
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: Facultad de Comunicaciones 2014
Subjects:
CRM
Online Access:https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/2468
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Description
Summary:Para el desarrollo de este proyecto se planteó una estrategia de marketing digital gracias a que se realizó una investigación de observación no estructurada de tipo exploratoria, descriptiva y analítica, con la cual se logra identificar que Exiplast S.A asiste a varios eventos que están enfocados al ámbito de la construcción. En estos eventos se logra establecer muchos contactos, sin embargo la información que se obtiene de ellos es a través del intercambio de tarjetas personales, cuya información posteriormente se debe ingresar manualmente a la base de datos del CRM como prospectos; por lo cual se sugirió a través de una aplicación móvil el registro de los datos simultáneamente con la herramienta. Por otro lado también se evidenció con la observación que la red social a la que se le genera contenido constantemente es a Facebook, sin embargo el grupo objetivo de la empresa son arquitectos e ingenieros y la red social que más usan por su profesión es LinkedIn, por lo cual también se sugiere generar mayor contendido a esta red para abarcar al target y conllevar a lograr los objetivos.
Physical Description:40 Paginas