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Dinamización de procesos a través de redes sociales y aplicación móvil

Para el desarrollo de este proyecto se planteó una estrategia de marketing digital gracias a que se realizó una investigación de observación no estructurada de tipo exploratoria, descriptiva y analítica, con la cual se logra identificar que Exiplast S.A asiste a varios eventos que están enfo...

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Bibliographic Details
Institution:Universidad Marítima Internacional de Panamá
Main Authors: Poveda, Yenifer Andrea, Ochoa Mesa, Mariluz
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: Facultad de Comunicaciones 2014
Subjects:
Dinamización
Marketing Digital
Redes Sociales
CRM
Exiplast S.A
Online Access:https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/2468
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id oai:repositoriocrai.ucompensar.edu.co:compensar-2468
recordtype dspace
spelling Poveda, Yenifer Andrea
Ochoa Mesa, Mariluz
2021-08-31T23:40:45Z
2021-08-31T23:40:45Z
2014
https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/2468
Para el desarrollo de este proyecto se planteó una estrategia de marketing digital gracias a que se realizó una investigación de observación no estructurada de tipo exploratoria, descriptiva y analítica, con la cual se logra identificar que Exiplast S.A asiste a varios eventos que están enfocados al ámbito de la construcción. En estos eventos se logra establecer muchos contactos, sin embargo la información que se obtiene de ellos es a través del intercambio de tarjetas personales, cuya información posteriormente se debe ingresar manualmente a la base de datos del CRM como prospectos; por lo cual se sugirió a través de una aplicación móvil el registro de los datos simultáneamente con la herramienta. Por otro lado también se evidenció con la observación que la red social a la que se le genera contenido constantemente es a Facebook, sin embargo el grupo objetivo de la empresa son arquitectos e ingenieros y la red social que más usan por su profesión es LinkedIn, por lo cual también se sugiere generar mayor contendido a esta red para abarcar al target y conllevar a lograr los objetivos.
-Titulo -Resumen -Abstract -Tabla de contenido -Introducción -Problema
Pregrado
Profesional en Mercadeo y Publicidad
40 Paginas
application/pdf
spa
Fundación Universitaria Unipanamericana, 2014
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
info:eu-repo/semantics/openAccess
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
Fuente PDF
Dinamización de procesos a través de redes sociales y aplicación móvil
Trabajo de grado - Pregrado
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Text
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https://purl.org/redcol/resource_type/TP
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Facultad de Comunicaciones
Bogotá D.C
Mercadeo y Publicidad
DELL'ANNO, Matias. E-Marketing Blog Definición de Marketing Digital [en línea]. Buenos Aires, Argentina, 2008 [consultado el 06 de noviembre de 2014]. Disponible en Internet:
http://emktg.blogspot.com/2008/10/definicin-de-marketing-digital.html
Alex Chris, merca 2.0 [en línea], México,2013 [consultado el 06 de noviembre de 2014]Disponible en Internet:http://www.merca20.com/3- definiciones-de-marketing-digital
Philip Kotler, libro principios de marketing , edición 1, página 45 , editorial Prentice –hall , 2008
Goyeneche, Alfredo de. "Economía y Administración". Universidad de Chile. www.marketingnet.cl
Santiago Santivañez Blog Servicio al Cliente http://servicioalclienteblogspot.blogspot.com
Dinamización
Marketing Digital
Redes Sociales
CRM
Exiplast S.A
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Poveda, Yenifer Andrea
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Poveda, Yenifer Andrea
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author Poveda, Yenifer Andrea
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description Para el desarrollo de este proyecto se planteó una estrategia de marketing digital gracias a que se realizó una investigación de observación no estructurada de tipo exploratoria, descriptiva y analítica, con la cual se logra identificar que Exiplast S.A asiste a varios eventos que están enfocados al ámbito de la construcción. En estos eventos se logra establecer muchos contactos, sin embargo la información que se obtiene de ellos es a través del intercambio de tarjetas personales, cuya información posteriormente se debe ingresar manualmente a la base de datos del CRM como prospectos; por lo cual se sugirió a través de una aplicación móvil el registro de los datos simultáneamente con la herramienta. Por otro lado también se evidenció con la observación que la red social a la que se le genera contenido constantemente es a Facebook, sin embargo el grupo objetivo de la empresa son arquitectos e ingenieros y la red social que más usan por su profesión es LinkedIn, por lo cual también se sugiere generar mayor contendido a esta red para abarcar al target y conllevar a lograr los objetivos.
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