Caracterización y potencial de demanda de la tarjeta de crédito en Almacenes Flamingo

En el presente trabajo, se estudia el comportamiento del consumidor de crédito en Almacenes Flamingo, con el fin de tomar bases y conceptos para una caracterización y perfilamiento del producto tarjeta de crédito, para una eventual implementación como único sistema de crédito ofrecido por la compañí...

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Bibliographic Details
Institution:Universidad EIA
Main Authors: Ospina Vélez, María Adelaida, Trujillo Toro, Andrés Mauricio, Espinosa Ortega, Natalia
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: Administrativa, Financiera, Sistemas y Computación 2012
Subjects:
Online Access:https://repository.eia.edu.co/handle/11190/359
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Description
Summary:En el presente trabajo, se estudia el comportamiento del consumidor de crédito en Almacenes Flamingo, con el fin de tomar bases y conceptos para una caracterización y perfilamiento del producto tarjeta de crédito, para una eventual implementación como único sistema de crédito ofrecido por la compañía. Este estudio en particular se basa en las percepciones, expectativas, conocimiento y uso de tarjetas de crédito de una porción de clientes de Flamingo.