Staff View: Estructurar una mejora en las áreas de la empresa para optimizar los procesos

Estructurar una mejora en las áreas de la empresa para optimizar los procesos

La lista de chequeo es un documento que permite recolectar datos, verificando de una manera estructurada el cumplimiento de los requisitos establecidos, ayudando a recordar la lista completa de los mismos. Su proceso de creación es muy sencilla. El manual de calidad cubre todos los requisitos de la...

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Bibliographic Details
Institution:	Universidad Católica de Colombia
Main Authors:	Niño Ramírez, Edwin Orlando, Beltrán Rodríguez, Carlos Alirio, dir.
Format:	Trabajo de grado - Pregrado
Language:	Español
Published:	2016
Subjects:	PROCESOS INDUSTRIALES CALIDAD PLANEACIÓN REGISTROS COSTOS MERCADOS PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA COMPETITIVIDAD EXTINGUIDORES DE INCENDIO-CONTROL DE CALIDAD
Online Access:	http://hdl.handle.net/10983/13754
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spelling	Niño Ramírez, Edwin Orlando Beltrán Rodríguez, Carlos Alirio, dir. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería industrial. Pregrado Ingeniero Industrial Copyright Universidad Católica de Colombia 2016 info:eu-repo/semantics/openAccess Atribución-NoComercial-SinDerivadas Práctica Empresarial La lista de chequeo es un documento que permite recolectar datos, verificando de una manera estructurada el cumplimiento de los requisitos establecidos, ayudando a recordar la lista completa de los mismos. Su proceso de creación es muy sencilla. El manual de calidad cubre todos los requisitos de la norma, se necesita condensarla en un conjunto de requerimientos, sincronizando el numeral del requerimiento de la norma con el mismo número en su manual, por las ventajas evidentes de consulta que trae consigo esta práctica Se establecen las estrategias comerciales bajo los parámetros de la siguiente Información de clientes frecuentes vs los clientes ocasionales que muestran las bajas ventas que han tenido EXTINTORES FOAMERICA LTDA en el periodo anterior con respecto al actual. Base de clientes activos suministrada por EXTINTORES FOAMERICA, para la ubicación de todos y cada uno de los entrevistados. Se desarrolló un muestreo del archivo de clientes y según los criterios estadísticos, se encuesto el 10% de la base de los clientes activos actuales (1000 clientes) con los que cuenta EXTINTORES FOAMERICA LTDA. Formato de encuestas con un tiempo de aplicación de 5 - 10 minutos (aprox.) vía telefónica. A la terminación del estudio y teniendo como referencia los requerimientos de EXTINTORES FOAMERICA se elaborará: 1) Tablas estadísticas con resultados generales. 2) Gráficas de los resultados generales. 3) Presentación de los resultados consolidados. Fuentes de Información. Fuente Primaria. Para la recolección de datos principales se identifican diferentes fuentes como la observación directa, los documentos, registros y las personas que laboran actualmente en la empresa de EXTINTORES FOAMERICA LTDA, los cuales serán recolectados mediante técnicas como la inspección documental, entrevistas y encuestas. Documentación existente del sistema de gestión de la calidad en la empresa EXTINTORES FOAMERICA LTDA. Entrevista con el personal de la empresa. Fuente Secundaria. Como soporte para el análisis adecuado de los datos recolectados se buscará el apoyo de textos, libros, internet, investigaciones similares relacionadas con el tema de este Proyecto de Grado. Norma Técnica Colombiana de la ISO 9001/2008. Libro Gestión empresarial y finanzas, Ecopetrol s.a. Bogotá marzo/2011.Artículo sobre sistema de gestión de la calidad en la prensa EL TIEMPO Domingo 2 de agosto/2015.Revisando y mejorando con planes de acción a los parámetros del sistema de gestión de la calidad ISO 9000-2015, permitiendo visualizar un diagnóstico de todos los defectos o no conformidades del sistema que podrían ser intervenidos para alcanzar mejores resultados Submitted by edwin orlando niño ramirez (eonino88@ucatolica.edu.co) on 2016-10-14T22:41:04Z No. of bitstreams: 3 TRABAJO DE GRADO - EDWIN NIÑO 536388.pdf: 8019339 bytes, checksum: 5eb05ac1caed749bca3f663419103b3c (MD5) RAE.pdf: 31060 bytes, checksum: ab1cd37b11f8bb8c62a21f3400568dd7 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Approved for entry into archive by Lorenzo Cifuentes (lcifuentes@ucatolica.edu.co) on 2016-10-14T22:43:18Z (GMT) No. of bitstreams: 3 TRABAJO DE GRADO - EDWIN NIÑO 536388.pdf: 8019339 bytes, checksum: 5eb05ac1caed749bca3f663419103b3c (MD5) RAE.pdf: 31060 bytes, checksum: ab1cd37b11f8bb8c62a21f3400568dd7 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Made available in DSpace on 2016-10-14T22:43:18Z (GMT). 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Bogotá, Colombia http://hdl.handle.net/10983/13754 spa PROCESOS INDUSTRIALES CALIDAD PLANEACIÓN REGISTROS COSTOS MERCADOS PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA COMPETITIVIDAD EXTINGUIDORES DE INCENDIO-CONTROL DE CALIDAD Trabajo de grado - Pregrado Text info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/submittedVersion Estructurar una mejora en las áreas de la empresa para optimizar los procesos NORMA TÉCNICA COLOMBIANA DE CERTIFICACIÓN. ISO-9000/2008 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA EMPRESA EXTINTORES FOAMERICA LTDA., SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA EMPRESA EXTINTORES FOAMERICA LTDA., GOOGLE. Wikipedia [en línea]. Bogotá: Harold discusión – contribuciones [citado 25 mayo, 2015]. Disponible en Internet: < URL: http//www.google.com.co/#q=ingenieria+industrial+pdf>https://www.https://es.wikipe dia.org/wiki/Ingenier%C3%ADa_industrial. NIEBEL, Benjamín W. FREIVALDS, anudrís. Ingeniería industrial: Métodos, estándares y diseño del trabajo, 12va Edición Mc Graw Hill, 2000 Bogotá: 2000. p.187
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