Propuesta de estructuración del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 con la metodología del ciclo Deming para el servicio logístico de embarque en la empresa LATAM Airlines Colombia S.A.

Propuesta de estructuración del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO9001:2015 busca dar mejoras al proceso logístico de embarque de la empresa LATAM Airlines dando unas directrices que la organización puede seguir y propone un manual de calidad el cual puede ser adaptado por la organizaci...

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Bibliographic Details
Institution:Universidad Católica de Colombia
Main Authors: Puentes Castro, Alexander, Jiménez Rojas, Álvaro Hernán, dir.
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10983/15799
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