Definición de una estrategia de CRM para empresas del sector manufacturero: caso Escobar y Martínez S.A.
El trabajo va orientado al desarrollo de una estrategia CRM en una empresa del sector manufacturero. Este objetivo se logró después de hacer un análisis de la situación actual de la empresa, diseño de la estrategia, y finalmente aplicar una herramienta de computación en la nube para apoyar la ges...
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| Institution: | Universidad Católica de Colombia |
|---|---|
| Main Authors: | , |
| Format: | Trabajo de grado - Pregrado |
| Language: | Español |
| Published: |
Facultad de Ingeniería
2019
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/10983/24530 |
| Tags: |
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