Análisis y mejoramiento del sistema de gestión de calidad de la Fundación Desayunitos Creando Huella, aplicando la norma técnica ISO 9001:2008

En el desarrollo de este trabajo se realizaron distintas actividades encaminadas a que la Fundación Desayunitos Creando huella logre cumplir con los requisitos necesarios para la certificación ISO 9001:2008 mediante un análisis y mejoramiento de sus programas organizacionales, se describen con detal...

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Institution:Universidad Católica de Colombia
Main Authors: Gómez Ramírez, Yury Andrea, González Yazo, Oswaldo, dir.
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:Español
Published: 2016
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10983/6838
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Description
Summary:En el desarrollo de este trabajo se realizaron distintas actividades encaminadas a que la Fundación Desayunitos Creando huella logre cumplir con los requisitos necesarios para la certificación ISO 9001:2008 mediante un análisis y mejoramiento de sus programas organizacionales, se describen con detalle las etapas para identificar las falencias del sistema, adicionalmente se utilizó Access como herramienta de base datos para el inventario de la bodega para el Programa Nutricional.